Impossibile sincronizzare account Android gestito

Problema

Non riesci a visualizzare le email recenti nel tuo account Gmail anche se sui dispositivi Android non vengono visualizzati errori.

Ambiente

  • Dispositivo Android
  • MDM di base

Soluzione

  1. Accedi alla Console d'amministrazione.
  2. Vai a Menu > Dispositivi > Dispositivi mobili ed endpoint > Dispositivi.
  3. Passa il mouse sopra il dispositivo che vuoi rimuovere e fai clic su Altro > Elimina dispositivo.
    • Per eliminare molti dispositivi, selezionali e fai clic su Altro > Elimina dispositivi.
    • I dispositivi eliminati vengono rimossi dall'elenco dei dispositivi gestiti.
  4. Aggiungi nuovamente l'account sul dispositivo utilizzando le impostazioni del dispositivo o qualsiasi app Google (Gmail, Drive e così via).