تعذُّر الوثوق بجهاز مُدار من خلال ميزة "التحقُّق بخطوتين"

لا يمكنك الوثوق في أجهزة Chromebook المُدارة باستخدام ميزة "التحقّق بخطوتين".

• أجهزة Chromebook المُدارة

تم ضبط الإعداد شاشة تسجيل الدخول على عدم عرض أسماء المستخدمين وصورهم مطلقًا تلقائيًا على أجهزة Chromebook المُدارة. للسماح للمستخدمين بالوثوق في الجهاز، عليك تغيير هذا الإعداد إلى عرض أسماء المستخدمين وصورهم دائمًا.

ملاحظة: لا يمكن لميزة "التحقّق بخطوتين" إلغاء إعدادات الجهاز المُدار.

1. في وحدة تحكّم المشرف في Google، انقر على القائمة > الأجهزة > Chrome > الإعدادات > الجهاز.
2. على يمين الشاشة، اختَر الوحدة التنظيمية للجهاز المتأثّر (حيث توجد أجهزة الموظفين).
3. ضمن قسم إعدادات الجهاز على اليسار، انتقِل للأسفل واختَر شاشة تسجيل الدخول.
4. اضبط السياسة على عرض أسماء المستخدمين وصورهم دائمًا.
5. احفظ التغييرات.
6. يُرجى إعادة تشغيل جهاز Chromebook أو إعادة تحميل السياسات على:

   chrome://policy

7. يُرجى إعادة الاختبار.

الحل
يمكنك أيضًا اتّباع الخطوات الواردة في مقالة "مركز المساعدة" ضبط سياسات جهاز ChromeOS.

ملاحظة: في حال تسجيل المستخدمين في ميزة "التحقّق بخطوتين"، سيُطلب منهم تنفيذ خطوة التحقّق الثانية في كل مرة يسجّلون فيها الدخول إلى أجهزتهم.
 

أما الأجهزة المُدارة التي تتضمن خيار عدم عرض أسماء المستخدمين وصورهم مطلقًا، فلا تحفظ ملفات تعريف الارتباط، ومن أجل الوثوق في الجهاز، يجب حفظ ملفات تعريف الارتباط.