Verwaltetes Gerät mit Bestätigung in zwei Schritten kann nicht als vertrauenswürdig eingestuft werden

Problem

Sie können den verwalteten Chromebooks bei der Bestätigung in zwei Schritten nicht vertrauen.

Umgebung

  • Verwaltete Chromebooks

Lösung

Auf verwalteten Chromebooks ist die Einstellung Anmeldebildschirm standardmäßig auf Nutzernamen und Fotos nie anzeigen festgelegt.  Damit Mitarbeiter dem Gerät vertrauen können, müssen Sie die Einstellung zu Nutzernamen und Fotos immer anzeigen ändern.

Hinweis: Die Bestätigung in zwei Schritten kann die Einstellungen für verwaltete Geräte nicht überschreiben. <ph type="x-smartling-placeholder">
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  1. Klicken Sie in der Admin-Konsole auf Menü > Geräte > Chrome > Einstellungen > Gerät.
  2. Wählen Sie links die OE des betroffenen Geräts aus (wo sich die Mitarbeitergeräte befinden).
  3. Scrollen Sie rechts im Abschnitt Geräteeinstellungen nach unten und wählen Sie Anmeldebildschirm aus.
  4. Setzen Sie die Richtlinie auf Nutzernamen und Fotos immer anzeigen.
  5. Speichern Sie die Änderungen.
  6. Starte das Chromebook neu oder lade die Richtlinien neu:
    chrome://policy
  7. Wiederholen Sie den Test.
Problemumgehung
Sie können auch der Anleitung im Hilfeartikel ChromeOS-Geräterichtlinien festlegen folgen.

Hinweis:Wenn Ihre Nutzer für die 2-Faktor-Authentifizierung registriert sind, werden sie bei jeder Anmeldung auf ihrem Gerät aufgefordert, den zweiten Bestätigungsschritt durchzuführen.
 

Ursache

Auf verwalteten Geräten mit der Einstellung Nutzernamen und Fotos nie anzeigen werden keine Cookies gespeichert. Damit das Gerät vertrauenswürdig ist, müssen diese Cookies gespeichert werden.