Problema
La verifica in due passaggi non è affidabile per i Chromebook gestiti.
Ambiente
- Chromebook gestiti
Soluzione
L'opzione Schermata di accesso è impostata su Non mostrare mai nomi utente e foto per impostazione predefinita sui Chromebook gestiti. Per consentire agli utenti del personale di considerare attendibile il dispositivo, devi modificare l'impostazione in Mostra sempre nomi utente e foto.
Nota: la verifica in due passaggi non può prevalere sulle impostazioni del dispositivo gestito.
Puoi anche seguire i passaggi descritti nell'articolo del Centro assistenza Impostare i criteri relativi ai dispositivi ChromeOS.
Nota: se i tuoi utenti sono registrati per la verifica in due passaggi, verrà chiesto loro di eseguire il secondo passaggio di verifica ogni volta che accedono al proprio dispositivo.
Nota: la verifica in due passaggi non può prevalere sulle impostazioni del dispositivo gestito.
- Nella Console di amministrazione Google, fai clic su Menu > Dispositivi > Chrome > Impostazioni > Dispositivo.
- A sinistra, seleziona l'UO del dispositivo interessato (dove si trovano i dispositivi del personale).
- Nella sezione Impostazioni dispositivo a destra, scorri verso il basso e seleziona Schermata di accesso.
- Imposta il criterio su Mostra sempre nomi utente e foto.
- Salva le modifiche.
- Riavvia Chromebook o ricarica i criteri all'indirizzo:
chrome://policy
- Ripeti il test.
Puoi anche seguire i passaggi descritti nell'articolo del Centro assistenza Impostare i criteri relativi ai dispositivi ChromeOS.
Nota: se i tuoi utenti sono registrati per la verifica in due passaggi, verrà chiesto loro di eseguire il secondo passaggio di verifica ogni volta che accedono al proprio dispositivo.
Causa
I dispositivi gestiti con l'opzione Non mostrare mai nomi utente e foto non salvano i cookie e, per considerare attendibile il dispositivo, i cookie devono essere salvati.