문제
2단계 인증을 사용하는 관리 Chromebook은 신뢰할 수 없습니다.
환경
- 관리 Chromebook
솔루션
관리 Chromebook에서는 기본적으로 로그인 화면 설정이 사용자 이름 및 사진 표시 안함으로 설정됩니다. 교직원 사용자가 기기를 신뢰하도록 허용하려면 이 설정을 사용자 이름 및 사진 항상 표시로 변경해야 합니다.
참고: 2단계 인증은 관리 기기 설정을 재정의할 수 없습니다. <ph type="x-smartling-placeholder">
고객센터 도움말인 ChromeOS 기기 정책 설정의 단계를 따를 수도 있습니다.
참고: 사용자가 2단계 인증에 등록된 경우 기기에 로그인할 때마다 두 번째 인증 단계를 수행하라는 메시지가 사용자에게 표시됩니다.
참고: 2단계 인증은 관리 기기 설정을 재정의할 수 없습니다. <ph type="x-smartling-placeholder">
- </ph>
- Google 관리 콘솔에서 메뉴 > 기기 > Chrome > 설정 > 기기를 클릭합니다.
- 왼쪽에서 영향을 받은 기기의 OU (교직원 기기가 있는 위치)를 선택합니다.
- 오른쪽의 기기 설정 섹션에서 아래로 스크롤하여 로그인 화면을 선택합니다.
- 정책을 사용자 이름 및 사진 항상 표시로 설정합니다.
- 변경사항을 저장합니다.
- Chromebook을 다시 시작하거나 다음 위치에서 정책을 새로고침하세요.
chrome://policy
- 다시 테스트합니다.
고객센터 도움말인 ChromeOS 기기 정책 설정의 단계를 따를 수도 있습니다.
참고: 사용자가 2단계 인증에 등록된 경우 기기에 로그인할 때마다 두 번째 인증 단계를 수행하라는 메시지가 사용자에게 표시됩니다.
원인
사용자 이름 및 사진 표시 안함으로 설정된 관리 기기에서는 쿠키를 저장하지 않으며, 기기를 신뢰하려면 쿠키를 저장해야 합니다.