Problema
Não é possível usar a verificação em duas etapas nos Chromebooks gerenciados.
Ambiente
- Chromebooks gerenciados
Solução
A configuração Tela de login é definida como Nunca mostrar nomes de usuários e fotos por padrão nos Chromebooks gerenciados. Para que os usuários da equipe confiem no dispositivo, você precisa mudar essa configuração para Mostrar sempre os nomes de usuários e as fotos.
Observação: a verificação em duas etapas não substitui as configurações do dispositivo gerenciado.
Você também pode seguir as etapas no artigo da Central de Ajuda Definir políticas de dispositivos ChromeOS.
Observação:se os usuários tiverem feito a verificação em duas etapas, eles vão precisar realizar a segunda etapa de verificação sempre que fizerem login no dispositivo.
Observação: a verificação em duas etapas não substitui as configurações do dispositivo gerenciado.
- No Google Admin Console, clique em Menu > Dispositivos > Chrome > Configurações > Dispositivo.
- À esquerda, selecione a UO do dispositivo afetado (onde os dispositivos dos funcionários estão localizados).
- Na seção Configurações do dispositivo, à direita, role para baixo e selecione Tela de login.
- Defina a política como Mostrar sempre os nomes de usuários e as fotos.
- Salve as alterações.
- Reinicie o Chromebook ou recarregue as políticas em:
chrome://policy
- Teste novamente.
Você também pode seguir as etapas no artigo da Central de Ajuda Definir políticas de dispositivos ChromeOS.
Observação:se os usuários tiverem feito a verificação em duas etapas, eles vão precisar realizar a segunda etapa de verificação sempre que fizerem login no dispositivo.
Causa
Os dispositivos gerenciados com a opção Nunca mostrar nomes de usuários e fotos não salvam cookies. Além disso, para confiar no dispositivo, eles precisam ser salvos.