ไม่สามารถเชื่อถืออุปกรณ์ที่มีการจัดการที่มีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

คุณไม่สามารถเชื่อถือ Chromebook ที่มีการจัดการที่มีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนได้

• Chromebook ที่มีการจัดการ

การตั้งค่าหน้าจอลงชื่อเข้าใช้จะตั้งไว้เป็นไม่แสดงชื่อผู้ใช้และรูปภาพโดยค่าเริ่มต้นใน  Chromebook ที่มีการจัดการ หากต้องการให้ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าหน้าที่เชื่อถืออุปกรณ์ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่านั้นเป็นแสดงชื่อและรูปภาพผู้ใช้เสมอ

หมายเหตุ: การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนจะลบล้างการตั้งค่าอุปกรณ์ที่มีการจัดการไม่ได้

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้คลิกเมนู > อุปกรณ์ > Chrome > การตั้งค่า > อุปกรณ์
2. ทางด้านซ้าย ให้เลือก OU ของอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ (ตำแหน่งที่มีอุปกรณ์เจ้าหน้าที่)
3. ในส่วนการตั้งค่าอุปกรณ์ทางด้านขวา ให้เลื่อนลงแล้วเลือกหน้าจอลงชื่อเข้าใช้
4. ตั้งค่านโยบายเป็นแสดงชื่อและรูปภาพผู้ใช้เสมอ
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีสตาร์ท Chromebook หรือโหลดนโยบายซ้ำที่

   chrome://policy

7. โปรดทดสอบอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหา
คุณยังทำตามขั้นตอนในบทความตั้งค่านโยบายอุปกรณ์ ChromeOS ในศูนย์ช่วยเหลือได้ด้วย

หมายเหตุ: หากผู้ใช้ลงทะเบียนการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนไว้ ระบบจะแจ้งให้ทำการยืนยันขั้นตอนที่ 2 ทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์
 

อุปกรณ์ที่มีการจัดการซึ่งมีสถานะเป็นไม่แสดงชื่อและรูปภาพผู้ใช้จะไม่บันทึกคุกกี้ และหากต้องการเชื่อถืออุปกรณ์ จะต้องมีการบันทึกคุกกี้ด้วย