Bestätigung in zwei Schritten kann nicht deaktiviert werden
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Problem
Wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten für einen bestimmten Nutzer deaktivieren möchten, erhalten Sie eine Fehlermeldung:
Failed to turn off 2-Step Verification
Umgebung
Lösung
- Melden Sie sich in der Admin-Konsole an.
- Gehen Sie zu Verzeichnis > Nutzer.
- Klicken Sie über der Liste Nutzer auf Filter hinzufügen und wählen Sie Nutzerstatus aus.
- Klicken Sie auf das Kästchen Gesperrt und dann auf Übernehmen.
- Bewegen Sie den Mauszeiger in der Liste „Nutzer“ auf den gesperrten Nutzer und klicken Sie auf Weitere Optionen> Wieder aktivieren.
- Klicken Sie zur Bestätigung auf Wieder aktivieren.
Ursache
Die Bestätigung in zwei Schritten kann nur deaktiviert werden, wenn der Nutzer aktiv ist.
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Zuletzt aktualisiert: 2023-12-02 (UTC).
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