تأیید صحت 2 مرحله‌ای را نمی‌توان خاموش کرد

مسئله

هنگامی که می‌خواهید تأیید صحت ۲ مرحله‌ای را برای یک کاربر خاص خاموش کنید، با یک پیام خطا مواجه می‌شوید:
Failed to turn off 2-Step Verification

محیط

  • کنسول مدیریت
  • امنیت

راه حل

  1. به کنسول مدیریت گوگل وارد شوید.
  2. به دایرکتوری > کاربران بروید.
  3. در بالای لیست کاربران ، روی افزودن فیلتر کلیک کنید و وضعیت کاربر را انتخاب کنید.
  4. کادر Suspended را علامت بزنید و روی Apply کلیک کنید.
  5. در لیست کاربران، نشانگر را روی کاربر تعلیق شده نگه دارید و روی گزینه‌های بیشتر > کلیک کنید دوباره فعال کنید .
  6. برای تأیید، روی فعالسازی مجدد کلیک کنید.

علت

برای غیرفعال شدن تأیید صحت 2 مرحله ای، کاربر باید فعال باشد.