לא ניתן להשבית את האימות הדו-שלבי

הבעיה

כשמנסים להשבית את האימות הדו-שלבי למשתמש מסוים, מופיעה הודעת שגיאה:
Failed to turn off 2-Step Verification

סביבה

  • מסוף Admin
  • אבטחה

פתרון

  1. נכנסים למסוף Google Admin.
  2. עוברים אל ספרייה > משתמשים.
  3. מעל הרשימה משתמשים, לוחצים על הוספת מסנן ובוחרים באפשרות סטטוס משתמש.
  4. מסמנים את התיבה מושעה ולוחצים על אישור.
  5. ברשימת המשתמשים, מעבירים את העכבר מעל המשתמש המושעה ולוחצים על אפשרויות נוספות > הפעלה מחדש.
  6. כדי לאשר, לוחצים על הפעלה מחדש.

סיבה

כדי להשבית את האימות הדו-שלבי, המשתמש צריך להיות פעיל.