2 Adımlı Doğrulama kapatılamıyor

Sorun

Belirli bir kullanıcı için 2 Adımlı Doğrulama'yı devre dışı bırakmaya çalışırken bir hata mesajı alıyorsunuz:
Failed to turn off 2-Step Verification

Ortam

  • Yönetici konsolu
  • Güvenlik

Çözüm

  1. Google Yönetici Konsolu'nda oturum açın.
  2. Dizin > Kullanıcılar'a gidin.
  3. Kullanıcılar listesinin üst tarafında, Filtre ekle'yi tıklayın ve Kullanıcı durumu'nu seçin.
  4. Askıya alınmış kutusunu işaretleyin ve Uygula'yı tıklayın.
  5. Kullanıcılar listesinde, fare imlecini askıya alınan kullanıcının üzerine getirin ve Diğer seçenekler > Yeniden etkinleştir'i tıklayın.
  6. Onaylamak için Yeniden etkinleştir'i tıklayın.

Neden

2 Adımlı Doğrulama'nın devre dışı bırakılabilmesi için kullanıcının etkin olması gerekir.