无法停用两步验证

问题

尝试为特定用户停用两步验证时，收到以下错误消息： 
Failed to turn off 2-Step Verification

环境

  • 管理控制台中）
  • 安全性

解决方案

  1. 登录 Google 管理控制台。
  2. 依次转到目录 > 用户。
  3. 在用户列表上方，点击添加过滤条件，然后选择用户状态。
  4. 选中已暂停复选框，然后点击应用。
  5. 在“用户”列表中，将光标悬停在已暂停的用户上，然后依次点击更多选项>  重新激活。
  6. 点击重新激活进行确认。

原因

只有处于活跃状态的用户才能停用两步验证。