Không thể tải biểu trưng lên

Vấn đề

Bạn gặp phải sự cố khi tải biểu trưng lên hồ sơ của mình.

Môi trường

  • Bảng điều khiển quản trị

Giải pháp

Yêu cầu về hình ảnh

  • Biểu trưng phải có định dạng PNG hoặc GIF.
    • Lưu ý: Ảnh GIF không phải là ảnh động.
  • Kích thước tệp tối đa là 30 KB.
  • Biểu trưng trên trang dịch vụ của bạn được hiển thị chính xác có kích thước 320 x 132 pixel; do đó, kích thước hình ảnh bạn tải lên nên là 320 x 132 pixel.
  • Nếu bạn tải hình ảnh nhỏ hơn hoặc lớn hơn lên, hình ảnh sẽ được đổi kích thước thành chính xác 320 x 132 pixel. Nếu tỷ lệ khung hình không khớp, hình ảnh sẽ bị méo. Ví dụ: hình ảnh có kích thước 132 x 132 pixel mở rộng thành 320 x 132 pixel, gây ra tình trạng méo hình.

Tải biểu trưng của bạn lên

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.
  2. Chuyển đến phần Tài khoản > Cài đặt tài khoản > Cá nhân hoá.
  3. Để mở bảng điều khiển Cá nhân hoá, hãy nhấp vào mũi tên xuống.
  4. Nhấp vào Chọn tệp để tải lên  rồi chọn hình ảnh biểu trưng trên máy tính của bạn. Bản xem trước biểu trưng sẽ xuất hiện.
  5. (Không bắt buộc) Để đưa biểu trưng vào tất cả trang web mà bạn tạo bằng Google Sites cũ, hãy đánh dấu vào Hiển thị biểu trưng này trên tất cả trang web mà người dùng tạo bằng Google Sites cũ.
  6. Nhấp vào Lưu.Có thể mất đến 4 ngày biểu trưng mới của bạn mới xuất hiện trên các trang Google Workspace của bạn.
Nếu có thông báo lỗi hoặc vấn đề xảy ra khi cố gắng tải biểu trưng lên, hãy thử dùng một trình duyệt khác và thử ở chế độ ẩn danh.