Impossibile usare l'Assistente Google sul dispositivo mobile

Problema

Non riesci a utilizzare il servizio Assistente Google sul tuo dispositivo mobile.

Ambiente

  • Dispositivi mobili

Soluzione

  1. Accedi alla Console di amministrazione.
  2. Vai ad App > Servizi Google aggiuntivi.
  3. Attiva il servizio Ricerca e assistente.
  4. Fai clic sull'icona Impostazioni.
  5. Attiva l'opzione Accesso degli utenti ai dati e ai servizi di Google Workspace tramite l'Assistente Google.
  6. Seleziona le caselle di controllo in Gestisci l'accesso dei dispositivi ai dati e ai servizi di Google Workspace tramite l'Assistente Google.
  7. Salva le modifiche.

Causa

Le impostazioni dell'Assistenza Google non sono configurate nella Console di amministrazione.