Problema
No se puede usar Smart Switch debido a un error: Alerta de Device Policy.
Entorno
- Android
- iOS
Solución
- Usa una cuenta personal para transferir archivos y todos los datos de tu teléfono anterior al nuevo.
- Una vez que se hayan transferido todos los datos necesarios, agrega tu cuenta de Google Workspace al teléfono.
Causa
Documentación de Samsung: Smart Switch ya no funciona en dispositivos completamente administrados con perfiles de trabajo, ya que no se diseñó para entornos empresariales. Si bien Smart Switch se puede instalar y puede haber funcionado anteriormente en un dispositivo con esta configuración, la app no era compatible oficialmente con este tipo de entorno y ahora está inhabilitada de forma predeterminada a partir de la versión 3.7.05.8. Ahora aparecerá el mensaje de advertencia que evitará que se inicie la app.