Android デバイスでスマート スイッチを使用できない

問題

次のエラーのためスマート スイッチを使用できません: デバイス ポリシーに関するアラート。

環境

  • Android
  • iOS

解決策

  1. 個人アカウントを使用して、古いスマートフォンから新しいスマートフォンにファイルとすべてのデータを転送します。
  2. 必要なデータがすべて転送されたら、スマートフォンに Google Workspace アカウントを追加します。

原因

Samsung のドキュメント: スマート スイッチは、企業環境向けに設計されていないため、仕事用プロファイルの完全管理対象デバイスでは動作しなくなりました。Smart Switch は、この設定のデバイスにもインストール可能で、以前は動作していた可能性がありますが、このタイプの環境ではアプリが正式にサポートされていなかったため、バージョン 3.7.05.8 以降、デフォルトで無効になりました。警告メッセージが表示され、アプリが起動できなくなります。