Problem
Nie można użyć funkcji Smart Switch z powodu błędu: alert zasad dotyczących urządzeń.
Środowisko
- Android
- iOS
Rozwiązanie
- Aby przenieść pliki i wszystkie dane ze starego telefonu na nowy, użyj konta osobistego.
- Po przeniesieniu wszystkich potrzebnych danych dodaj konto Google Workspace na telefonie.
Przyczyna
Dokumentacja firmy Samsung: funkcja Smart Switch nie działa już na urządzeniach w pełni zarządzanych z profilem służbowym, ponieważ nie została zaprojektowana z myślą o firmach. Chociaż można zainstalować Smart Switch i wcześniej działał na urządzeniu w tej konfiguracji, aplikacja nie była oficjalnie obsługiwana w środowisku tego typu i od wersji 3.7.05.8 jest teraz domyślnie wyłączona. Teraz pojawi się komunikat ostrzegawczy, który uniemożliwi uruchomienie aplikacji.