Vấn đề
Không thể sử dụng tính năng Chuyển đổi thông minh do lỗi: Cảnh báo về chính sách thiết bị.
Môi trường
- Android
- iOS
Giải pháp
- Sử dụng tài khoản cá nhân để chuyển các tệp và tất cả dữ liệu từ điện thoại cũ sang điện thoại mới.
- Sau khi chuyển tất cả dữ liệu cần thiết, hãy thêm tài khoản Google Workspace vào điện thoại.
Nguyên nhân
Tài liệu của Samsung: Smart Switch không còn hoạt động trên các thiết bị được quản lý hoàn toàn bằng Hồ sơ công việc vì tính năng này không được thiết kế cho môi trường doanh nghiệp. Mặc dù bạn có thể cài đặt Smart Switch và có thể đã hoạt động trước đó trên một thiết bị có cấu hình này, nhưng ứng dụng này không được hỗ trợ chính thức trong loại môi trường này và hiện bị tắt theo mặc định kể từ phiên bản 3.7.05.8. Bây giờ, thông báo cảnh báo sẽ xuất hiện và ngăn ứng dụng khởi chạy.