Identität kann bei der Anmeldung nicht bestätigt werden

Problem

Als Administrator möchten Sie einem autorisierten Nutzer helfen, der seine Identität aufgrund seines Telefonsignals nicht bestätigen kann.

Umgebung

  • Google-Anmeldeseite

Lösung

  1. Melden Sie sich in der Admin-Konsole an.
  2. Gehen Sie zu Menü > Verzeichnis > Nutzer.
  3. Klicken Sie auf die Zeile für das Nutzerkonto, um die Seite mit den Nutzerinformationen aufzurufen.
  4. Klicken Sie auf Sicherheit.
  5. Klicken Sie auf  Identitätsbestätigung.
  6. Klicken Sie auf Für zehn Minuten deaktivieren.
  7. Empfehlen Sie, das Passwort des betroffenen Nutzers zurückzusetzen.