امکان تأیید دامنه ثانویه وجود ندارد

مشکل

هنگام تلاش برای تأیید دامنه ثانویه، پس از 72 ساعت از افزودن رکورد تأیید TXT. پیغام خطای زیر را مدام دریافت می کنید:
We're currently unable to verify your domain. You might need to wait longer for your domain host to update your information. If that doesn't happen soon, try verifying again.

محیط زیست

  • کنسول مدیریت
  • مدیریت دامنه

راه حل

  1. بررسی کنید که آیا از دامنه به عنوان نام مستعار دامنه در حساب Google Workspace دیگری استفاده کرده اید یا خیر.
  2. وارد کنسول Admin شوید.
  3. به Account > Domains > Manage domains بروید.
  4. گزینه Remove را در کنار نام مستعار دامنه پیدا کرده و کلیک کنید.
  5. دامنه را اضافه کنید.
  6. به Account > Domains > Manage domains بروید.
  7. روی افزودن دامنه کلیک کنید.
  8. نام دامنه را در قسمت نام دامنه تایپ کنید.
  9. دامنه ثانویه را انتخاب کنید.
  10. روی افزودن دامنه و شروع تأیید کلیک کنید.

علت

دامنه در حال حاضر به عنوان یک دامنه ثانویه یا نام مستعار دامنه در حساب دیگری استفاده می شود. دامنه در آن حساب تأیید نشده است، بنابراین به شما امکان می دهد آن را به حساب Google Workspace فعلی خود اضافه کنید.