ברשימת המשתתפים מופיע משתמש לא צפוי של כתובת אימייל חלופית

הבעיה

כששולחים הזמנה ביומן Google לכתובת האימייל של המשתמש הראשי (John Doe – johndoe@domain.com), כתובת האימייל החלופית (Jane Doe) מופיעה ברשימת האורחים במקום המשתמש הראשי.

סביבה

  • יומן Google באינטרנט

פתרון

ביומן Google פועלת למידת מכונה. אם המשתמש שהזמין את ישראל ישראלי יוצר קשר עם ישראלי באופן תדיר או שלח אליו בעבר הודעות אימייל והזמנות, יכול להיות שזו הסיבה לכך שכאשר המשתמש מנסה להגיע אל יונית ישראלי, בכל פעם שהמשתמש שואל את רחל כהן, היא מופיעה בחלון הקופץ וכשמשתמש לוחץ על Enter, ההזמנה מועברת ישירות לכתובת האימייל החלופית.

כפתרון עקיף, המשתמשים בארגון שלהם יכולים להיכנס לרשימת אנשי הקשר שלהם באנשי קשר של Google ולמחוק את דנה.

סיבה

כתובת האימייל החלופית הייתה משתמש שנמחק בעבר, והיא קיימת באנשי הקשר של הארגון שלו ב-Google