Nell'elenco invitati viene visualizzato un utente alias email imprevisto

Problema

Quando invii un invito di Calendar all'indirizzo email dell'utente principale (Mario Rossi - mariorossi@dominio.com), nell'elenco degli invitati viene visualizzato l'utente alias email (Mario Rossi) anziché l'utente principale.

Ambiente

  • Google Calendar sul Web

Soluzione

Google Calendar è dotato di machine learning. Se l'utente che invita Mario Rossi contatta o invia spesso email e inviti a Giorgio Rossi in passato, questo potrebbe essere il motivo per cui quando l'utente prova a contattare Mario Rossi, il suggerimento dovrebbe sempre visualizzare Maria Rossi nel popup e quando l'utente preme Invio, l'invito viene inviato direttamente all'alias email.

Come soluzione alternativa, gli utenti della loro organizzazione possono accedere a Contatti Google dal proprio elenco.

Causa

L'alias email era un utente eliminato in precedenza ed esiste nei Contatti Google dell'organizzazione dell'utente