예상치 못한 이메일 별칭 사용자가 참석자 목록에 표시됩니다.

문제

기본 사용자 이메일 (John Doe - johndoe@domain.com)으로 Calendar 초대를 보내면 이메일 별칭 사용자 (Jane Doe)가 기본 사용자가 아닌 참석자 목록에 표시됩니다.

환경

  • 웹의 Google Calendar

해결 방법

Google Calendar에는 머신러닝 기능이 있습니다. 사용자가 John Doe에게 자주 연락하거나 Jane Doe에게 이메일과 초대장을 전송했다면, 이는 사용자가 John Doe에게 연락하려고 할 때 항상 팝업에 Jane Doe가 표시되고 Enter 키를 누르면 초대가 이메일 별칭으로 바로 전달되는 이유가 될 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 조직의 사용자가 Google 주소록으로 이동하여 연락처 목록에서 Jane Doe를 삭제할 수 있습니다.

원인

이메일 별칭이 이전에 삭제된 사용자였으며 조직의 Google 주소록에 존재하는 경우