Na liście gości pojawia się nieoczekiwany alias e-mail użytkownika

Problem

Gdy wyślesz zaproszenie z Kalendarza na adres e-mail użytkownika głównego (Jan Kowalski – jankowalski@domena.com), na liście gości pojawi się alias e-mail (Jan Kowalski), a nie główny użytkownik.

Środowisko

  • Kalendarz Google w internecie

Rozwiązanie

Kalendarz Google korzysta z systemów uczących się. Jeśli użytkownik, który zaprasza Jana Kowalskiego, często się z nim kontaktował lub wysyłał e-maile i zaproszenia w przeszłości, może to być przyczyną tego, że gdy użytkownik spróbuje skontaktować się z Janem Kowalskim, w wyskakującym okienku będzie zawsze widoczna sugestia, a gdy użytkownik naciśnie Enter, zaproszenie zostanie przekierowane bezpośrednio na alias e-mail.

Aby obejść ten problem, użytkownicy w organizacji mogą otworzyć Kontakty Google i usunąć swoje kontakty z listy kontaktów.

Przyczyna

Ten alias e-mail był wcześniej usuniętym użytkownikiem i istnieje w Kontaktach Google organizacji tej osoby