ผู้ใช้ชื่อแทนอีเมลที่ไม่คาดคิดปรากฏในรายชื่อผู้เข้าร่วม

ปัญหา

เมื่อส่งคำเชิญในปฏิทินไปยังอีเมลของผู้ใช้หลัก (John Doe - johndoe@domain.com) ผู้ใช้อีเมลแทน (Jane Doe) จะปรากฏในรายชื่อผู้เข้าร่วมแทนผู้ใช้หลัก

สภาพแวดล้อม

  • Google ปฏิทินบนเว็บ

โซลูชัน

Google ปฏิทินมีแมชชีนเลิร์นนิง หากผู้ใช้ที่เชิญ John Doe ติดต่อหรือส่งอีเมลและคำเชิญของ Jane Doe เป็นประจำในอดีต นี่อาจเป็นสาเหตุที่เมื่อผู้ใช้พยายามติดต่อ John Doe ซึ่งคำแนะนำจะแสดงให้ Jane Doe ปรากฏในป๊อปอัปเสมอ และเมื่อผู้ใช้กด Enter ระบบจะส่งคำเชิญไปยังอีเมลแทนโดยตรง

วิธีแก้ปัญหาคือไปที่ Google Contacts แล้วลบรายชื่อติดต่อของ Jane Doe ออกเสมอ

สาเหตุ

อีเมลแทนเป็นผู้ใช้ที่ถูกลบก่อนหน้านี้และมีอยู่ใน Google Contacts ขององค์กร