邀請對象清單中出現非預期的電子郵件別名使用者

問題

當您將日曆邀請傳送至主要使用者的電子郵件地址 (John Doe - johndoe@domain.com) 時，電子郵件別名使用者 (Jane Doe) 會顯示在邀請對象清單中，而非主要使用者。

環境

  • Google 日曆網頁版

解決方法

Google 日曆具備機器學習功能，如果過去使用者邀請 John Doe 經常聯絡，或曾傳送 Jane Doe 的電子郵件和邀請，這可能就是導致使用者嘗試聯絡 John Doe 時，系統一律會在彈出式視窗中顯示 Jane Doe，當使用者按下 Enter 鍵後，系統便會直接將邀請導向電子郵件別名。

做為解決方法，機構內的使用者可以前往 Google 聯絡人開啟聯絡人清單，

原因

電子郵件別名是先前刪除的使用者，且所屬機構的 Google 聯絡人中已有該電子郵件別名