Suppression inattendue de l'alias d'utilisateur

Problème

Les alias d'adresse e-mail sont supprimés. Lorsque vous consultez les événements du journal d'administration, ils indiquent qu'un administrateur les supprime. Toutefois, celui-ci ne les supprime pas manuellement.

Environnement

  • Console d'administration
  • Reporting

Solution

  1. Dans la console d'administration Google :
  2. Sur la gauche, cliquez sur Création de rapports > Audit et enquête > Événements de journaux OAuth.
  3. Cliquez sur + Ajouter un filtre > Utilisateur, puis saisissez l'adresse e-mail de l'administrateur (celle qui effectue la suppression de l'alias d'adresse e-mail).
  4. Cliquez sur Rechercher.
Remarque:Ces journaux affichent toute application tierce effectuant des appels d'API vers l'API Directory. Cela vous aidera à identifier l'application qui apporte les modifications pour le compte de l'administrateur. 

Cause

La suppression de l'alias d'adresse e-mail est effectuée via l'API, car une application tierce a été autorisée à apporter des modifications au nom du compte administrateur.