Xoá bí danh người dùng ngoài dự kiến

Vấn đề

Email đại diện đang bị xoá và khi bạn kiểm tra sự kiện trong nhật ký của Quản trị viên, chúng cho thấy quản trị viên đang xoá email đại diện. Tuy nhiên, quản trị viên sẽ không xoá các email đại diện theo cách thủ công.

Môi trường

  • Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
  • Báo cáo

Giải pháp

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
  2. Ở bên trái, hãy nhấp vào Báo cáo > Kiểm tra và điều tra > Sự kiện trong nhật ký OAuth.
  3. Nhấp vào + Thêm bộ lọc > Người dùng > nhập địa chỉ email của quản trị viên (địa chỉ email thực hiện việc xóa email đại diện).
  4. Nhấp vào Tìm kiếm.
Lưu ý: Các nhật ký này sẽ cho thấy mọi ứng dụng bên thứ ba thực hiện lệnh gọi API đến API thư mục và giúp xác định ứng dụng nào đang thực hiện thay đổi thay mặt cho quản trị viên. 

Nguyên nhân

Quá trình xoá email đại diện đang được thực hiện thông qua API do một ứng dụng bên thứ ba đã được uỷ quyền thay mặt tài khoản quản trị viên để thực hiện thay đổi.