ChromeOS Flex-এ অপ্রত্যাশিতভাবে আপগ্রেড লাইসেন্স গ্রহণ করা হয়েছে৷

সমস্যা

CloudReady থেকে ChromeOS Flex-এ আপনি যে ডিভাইসগুলি আপডেট করেছেন সেগুলি পাওয়ারওয়াশ করা হয়েছে এবং অ্যাডমিন কনসোলে একটি নতুন আপগ্রেড লাইসেন্স ব্যবহার করা হয়েছে৷

পরিবেশ

  • ক্রোম ওএস ফ্লেক্স

সমাধান

  1. ডিফল্ট ক্রমিক নম্বর হিসাবে MAC ঠিকানা ব্যবহার করে এমন ডিভাইসটিকে ডিপ্রোভিশন করুন।
  2. অ্যাডমিন কনসোলে লগ ইন করুন।
  3. মেনু > ডিভাইস > ChromeDevices-এ নেভিগেট করুন।
  4. শীর্ষে, আপনি যে ডিভাইসটির প্রভিশন বাতিল করতে চান তার বর্তমান স্থিতি নির্বাচন করতে ফিল্টারটি ব্যবহার করুন৷
  5. প্রত্যেকের জন্য সেটিংটি প্রয়োগ করতে, শীর্ষ সাংগঠনিক ইউনিট নির্বাচন করুন। অন্যথায়, একটি শিশু সাংগঠনিক ইউনিট নির্বাচন করুন।
  6. আপনি যে ডিভাইসটির প্রভিশন বাতিল করতে চান তার পাশের বাক্সটি চেক করুন।
    • দ্রষ্টব্য: আপনি যদি বিভিন্ন কারণে একাধিক ডিভাইসের প্রভিশন বাতিল করে থাকেন, তাহলে কারণের উপর নির্ভর করে সেগুলিকে গোষ্ঠীতে ডিপ্রভিশন করুন।
  7. শীর্ষে, নির্বাচিত ডিভাইসগুলি ডিপ্রভিশনে ক্লিক করুন।
  8. ডিভাইসগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট হবে কিনা তা নির্দিষ্ট করুন৷ একটি বিকল্প চয়ন করুন:
    • হ্যাঁ, ব্যবহারকারীর প্রোফাইল, ডিভাইস নীতি এবং তালিকাভুক্তির ডেটা সহ সমস্ত ডেটা সরাতে ফ্যাক্টরি রিসেট৷
    • না, বিদ্যমান ডেটা এবং ব্যবহারকারীর প্রোফাইল রাখুন।
  9. আপনি একটি ডিভাইস পুনরায় নথিভুক্ত করার ক্রিয়াগুলি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করতে বাক্সটি চেক করুন৷
  10. আপনার প্রভিশন বাতিল করার কারণ বেছে নিন।
    • দ্রষ্টব্য: যদি অ্যাকাউন্টে বাৎসরিক আপগ্রেড থাকে, বা নির্বাচিত সমস্ত ডিভাইস যদি Chrome এন্টারপ্রাইজ ডিভাইস হয়, তাহলে আপনাকে কোনো ব্যবস্থা বাতিল করার কারণ নির্বাচন করতে হবে না। আরও বিশদ বিবরণের জন্য, Chrome এন্টারপ্রাইজ ডিভাইস সম্পর্কে দেখুন।
  11. ডিপ্রভিশনে ক্লিক করুন।
    • দ্রষ্টব্য : অব্যবহিত ডিভাইসগুলি তাদের সাংগঠনিক ইউনিটে থাকে, যদিও আপনি সেগুলিকে আর পরিচালনা করেন না।

কারণ

CloudReady থেকে একটি আপডেটের পরে পাওয়ারওয়াশ করা হলে, অ্যাডমিন কনসোলে ডিভাইসের সিরিয়াল তথ্যও পরিবর্তিত হয়। একটি ডিভাইস একটি নতুন আপগ্রেড গ্রহণ করে যদি সিস্টেম সনাক্ত করে যে এটি এখনও প্রভিশন করা হয়নি। সিরিয়াল তথ্যের পার্থক্যের কারণে, ডিভাইসটি তখন একটি নতুন এবং পৃথক আইটেম হিসাবে নথিভুক্ত হয়। CloudReady ডিভাইসগুলি তাদের ডিফল্ট সিরিয়াল নম্বর হিসাবে MAC ব্যবহার করে। ChromeOS Flex প্রকৃত ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর ব্যবহার করে।