问题
系统会对您从 CloudReady 更新到 ChromeOS Flex 的设备执行 Powerwash 操作，并在管理控制台中使用新的升级许可。
环境
- Chrome OS Flex
解决方案
您必须取消配置将设备 MAC 地址用作默认序列号的设备。
- 在管理控制台中，依次点击菜单 > 设备 > Chrome 设备。
- 在顶部，使用过滤器选择要取消配置的设备的当前状态。有关详情，请参阅管理控制台中的设备状态视图。
- 如要将设置应用于所有人，请将顶级组织部门保持为已选中状态。否则，请选择一个下级组织部门。
- 选中您要取消配置的设备旁边的复选框。
- 注意：如果您出于不同原因要取消配置多台设备，请根据具体原因分组取消配置。
- 点击顶部的取消配置所选设备。
- 指定是否让设备自动恢复出厂设置。根据需要选择操作步骤：
- 是，恢复出厂设置以移除所有数据，包括用户个人资料、设备政策和注册数据。
- 不，请保留现有的数据和用户个人资料。
- 选中相应复选框，以确认您了解重新注册设备所需的操作。
- 选择取消配置的原因。
- 注意：如果帐号订阅了包年套餐，或者选择的所有设备均为 Chrome 企业版设备，则无需选择任何取消配置原因。有关详情，请参阅关于 Chrome 企业版设备。
- 点击取消配置。
注意：已取消配置的设备虽然不再管理，但仍会保留在对应的组织部门中。
原因
在通过 CloudReady 更新后执行 Powerwash 操作时，设备的序列号也会在管理控制台中发生更改。如果系统检测到设备尚未配置，就会使用新的升级许可。由于序列号信息不同，设备会被注册为独立的新设备。CloudReady 设备将 MAC 用作其默认序列号。ChromeOS Flex 会使用实际的设备序列号。