يتم حذف بيانات المستخدم بعد تسجيل خروج المستخدم.

المشكلة

يريد البرنامج الحصول على المعلومات من آخر مستخدم سجَّل الدخول من جهاز Chromebook، ولكن المعلومات لم تكن تظهر.

البيئة

  • ChromeOS

الحلّ

  1. من الصفحة الرئيسية في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى الأجهزة.
  2. على يمين الشاشة، انقر على إدارة متصفّح Chrome.
  3. انقر على إعدادات الجهاز.
  4. اختَر الوحدة التنظيمية الصحيحة التي تريد تعديلها.
    • يُرجى العلم أنّ هذه السياسة هي "سياسة إعداد الأجهزة"، لذا يجب تعديلها في الوحدة التنظيمية للأجهزة التي يستخدمها المستخدمون وليس في أماكن تواجدهم.
  5. ابحث عن الخيار المسمى بيانات المستخدم وأزِل محو بيانات المستخدم المحلي.
  6. انقر على حفظ.

السبب

بيانات المستخدمين لإزالة محو بيانات المستخدم المحلي.