Nutzerdaten werden nach dem Abmelden des Nutzers gelöscht

Problem

Der Kunde möchte die Daten der letzten angemeldeten Nutzer von einem Chromebook abrufen, die Informationen wurden jedoch nicht angezeigt.

Umgebung

  • ChromeOS

Lösung

  1. Gehen Sie auf der Startseite der Admin-Konsole zu Geräte.
  2. Klicken Sie links auf Chrome-Browserverwaltung.
  3. Klicken Sie auf Geräteeinstellungen.
  4. Wählen Sie die Organisationseinheit aus, die Sie ändern möchten.
    • Da es sich um eine Geräteeinstellungsrichtlinie handelt, muss sie in der OE für die Geräte geändert werden, die die Nutzer verwenden, nicht für den Standort, an dem sie sich befinden.
  5. Suchen Sie nach der Option Nutzerdaten und entfernen Sie Lokale Nutzerdaten löschen.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Ursache

Nutzerdaten ist auf Lokale Nutzerdaten löschen gesetzt.