Données utilisateur supprimées une fois l'utilisateur déconnecté

Problème

Le client souhaite récupérer les informations des derniers utilisateurs connectés à partir d'un Chromebook, mais ces informations ne s'affichaient pas.

Environnement

  • ChromeOS

Solution

  1. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Appareils.
  2. Sur la gauche, cliquez sur Gestion du navigateur Chrome.
  3. Cliquez sur Paramètres de l'appareil.
  4. Sélectionnez l'unité organisationnelle à modifier.
    • N'oubliez pas qu'il s'agit d'une règle de paramétrage des appareils. Vous devez donc la modifier dans l'UO pour les appareils que les utilisateurs utilisent et non pour ceux où se trouvent les utilisateurs.
  5. Recherchez l'option Données utilisateur, puis supprimez Effacer les données utilisateur locales.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Cause

Données utilisateur définie sur Effacer les données utilisateur locales