Dati utente eliminati dopo la disconnessione dell'utente

Problema

Il cliente desidera ottenere le informazioni degli ultimi utenti che hanno eseguito l'accesso da un Chromebook, ma le informazioni non venivano visualizzate

Ambiente

  • ChromeOS

Soluzione

  1. Nella home page della Console di amministrazione, vai a Dispositivi.
  2. Fai clic su Gestione del browser Chrome a sinistra.
  3. Fai clic su Impostazioni dispositivo.
  4. Seleziona l'unità organizzativa corretta che vuoi modificare.
    • Ricorda che si tratta di un criterio di impostazione del dispositivo, pertanto deve essere modificato nella UO per i dispositivi utilizzati dagli utenti e non per la località in cui si trovano gli utenti.
  5. Cerca l'opzione Dati utente e rimuovi Cancella dati utente locali.
  6. Fai clic su Salva.

Causa

Dati utente impostato per rimuovere Cancella dati utente locali.