ข้อมูลผู้ใช้ถูกลบเมื่อผู้ใช้ออกจากระบบ

ปัญหา

ลูกค้าต้องการรับข้อมูลจากผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดจาก Chromebook แต่ข้อมูลไม่แสดงให้เห็น

สภาพแวดล้อม

  • ChromeOS

โซลูชัน

  1. ให้ไปที่อุปกรณ์จากหน้าแรกของคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. คลิกการจัดการเบราว์เซอร์ Chrome ทางด้านซ้าย
  3. คลิกการตั้งค่าอุปกรณ์
  4. เลือกหน่วยขององค์กรที่ถูกต้องที่ต้องการแก้ไข
    • โปรดทราบว่านี่เป็นนโยบายการตั้งค่าอุปกรณ์ ดังนั้น จึงมีการแก้ไขในหน่วยขององค์กรสำหรับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้ ไม่ใช่ที่ที่ผู้ใช้อยู่
  5. ค้นหาตัวเลือกชื่อข้อมูลผู้ใช้ แล้วนำลบข้อมูลผู้ใช้ในเครื่องออก
  6. คลิกบันทึก

สาเหตุ

มีการตั้งข้อมูลผู้ใช้เป็นลบข้อมูลผู้ใช้ในเครื่องออก