사용자가 관리 콘솔에 액세스할 수 없음

문제

관리 콘솔에 대한 액세스를 허용해야 하지만 옵션을 사용할 수 없습니다.

환경

  • 관리 콘솔

솔루션

  1. 관리 콘솔에서
  2. 메뉴 > 디렉터리 > 사용자로 이동합니다.
  3. 사용자 목록에서 사용자를 찾습니다. 도움말을 보려면 사용자 계정 찾기를 참고하세요.
  4. 사용자 이름을 클릭하여 사용자의 계정 페이지를 엽니다.
  5. 관리자 역할 및 권한을 클릭합니다.
  6. 최고 관리자 역할을 클릭합니다.
    • 이렇게 하면 각 역할 옆에 슬라이더가 표시됩니다.
  7. 최고 관리자 역할 옆의 슬라이더를 클릭하여 할당됨으로 표시합니다.
  8. 저장을 클릭합니다.
    • 도움말: 아래의 권한 섹션에서 모든 사용자의 권한을 볼 수 있습니다.
  9. 중요: 새 관리자가 계정에 복구 옵션을 추가하도록 합니다.

원인

사용자에게 할당된 관리자 역할이 없습니다.