Użytkownik nie ma dostępu do konsoli administracyjnej

Problem

Musisz zezwolić na dostęp do konsoli administracyjnej, ale te opcje nie są dostępne.

Środowisko

  • Konsola administracyjna

Rozwiązanie

  1. W konsoli administracyjnej.
  2. Otwórz menu > Katalog > Użytkownicy.
  3. Znajdź użytkownika na liście Użytkownicy. Wskazówki znajdziesz w artykule Znajdowanie konta użytkownika.
  4. Kliknij nazwę użytkownika, aby otworzyć stronę jego konta.
  5. Kliknij Role i uprawnienia administratora.
  6. Kliknij rolę Superadministrator.
    • Spowoduje to wyświetlenie suwaka obok każdej roli.
  7. Obok roli Superadministrator kliknij suwak,  aby oznaczyć ją jako Przypisane.
  8. Kliknij Zapisz.
    • Wskazówka: w sekcji Uprawnienia znajdującej się poniżej zobaczysz wszystkie uprawnienia użytkownika.
  9. Ważne:  poproś nowego administratora o dodanie opcji odzyskiwania do swojego konta

Przyczyna

Użytkownik nie ma przypisanej roli administratora.