Пользователь не может получить доступ к консоли администратора

Проблема

Вам необходимо разрешить доступ к консоли администратора, но эти параметры недоступны.

Среда

  • Консоль администратора

Решение

  1. В консоли администратора .
  2. Перейдите в Меню > Каталог > Пользователи .
  3. В списке Пользователи найдите пользователя. Советы см. в разделе «Найти учетную запись пользователя» .
  4. Щелкните имя пользователя, чтобы открыть страницу его учетной записи.
  5. Щелкните Роли и привилегии администратора .
  6. Нажмите роль суперадминистратора .
    • Рядом с каждой ролью отображается ползунок.
  7. Рядом с ролью суперадминистратора нажмите ползунок, чтобы он был отмечен как «Назначено» .
  8. Нажмите Сохранить .
    • Совет: В разделе «Привилегии» ниже вы можете увидеть все привилегии пользователя.
  9. Важно! Попросите нового администратора добавить параметры восстановления в свою учетную запись.

Причина

Пользователь не имеет никакой роли администратора, назначенной его пользователю.