"הודעה'יצאת מהחשבון" בשירותי Google

הבעיה

כשמנסים לגשת לשירות Google ספציפי, מוצגת ההודעה יצאת מהחשבון. אחרי ההתחברות, מתקבלת אותה הודעה.

סביבה

  • ChromeOS

פתרון

  1. זהו מצב צפוי אם קובצי ה-cookie חסומים. בודקים אם הדפדפן מאפשר שימוש בקובצי cookie.
  2. בדפדפן, עוברים אל chrome://settings/cookie.
  3. מוודאים שהאפשרות חסימת קובצי cookie של צד שלישי לא מסומנת.
    • אפשר לבחור קובצי cookie של צד שלישי במצב פרטי, כל עוד הבעיה לא מתרחשת במצב פרטי.

סיבה

חסימת קובצי cookie של צד שלישי. אם קובצי ה-cookie כבר מופעלים, שולחים דוח על באג או בודקים את הפרטים ביומנים הבאים:
  • יומני ניפוי באגים בדפדפן Chrome
  • צילום מסך של chrome://settings/cookies
  • הדף chrome://prefs-internals נשמר כקובץ טקסט
    • לתשומת ליבכם, המידע הזה כולל פרטים אישיים מזהים (PII).
  • chrome://version
  • chrome://policyיוצאו ל-JSON.