Puoi recensire le app di Google Workspace Marketplace per lasciare un feedback significativo e aiutare gli altri a trovare app adatte. Puoi recensire soltanto le app installate da te o dal tuo amministratore.
Che cosa vedono gli altri
Le tue recensioni e le tue risposte alle recensioni sono pubbliche. Gli altri utenti possono vedere la tua recensione, il tuo nome e la tua foto (se ne hai impostata una).
Non puoi aggiungere una recensione anonima. Solo lo sviluppatore dell'app può rispondere a una recensione.
Recensire un'app
- Vai a Google Workspace Marketplace e accedi con il tuo Account Google.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Impostazioni
Gestione applicazioni. - Fai clic sull'app che vuoi recensire e seleziona la scheda Recensioni.
- Nella sezione Valuta e recensisci questa app, aggiungi una valutazione e una recensione (fino a 2500 caratteri).
- Al termine, fai clic su Invia recensione.
Presentare un reclamo
Su Google Workspace Marketplace, una recensione è la tua opinione pubblica (con una valutazione a stelle) sul rendimento generale di un'app, che aiuta gli altri utenti a scegliere. Tuttavia, un reclamo è una comunicazione privata a Google per segnalare un problema specifico, ad esempio violazione del copyright o informazioni ingannevoli che violano le nostre norme. Per evitare di ingannare gli altri, presenta un reclamo se hai un problema privato e risolvibile che non riflette l'esperienza utente generale.
Per presentare un reclamo allo sviluppatore di un'app, vedi Richiedere assistenza per un'applicazione del Google Workspace Marketplace.
Per presentare un reclamo a Google in merito a un'app inappropriata, consulta Segnala un'app inappropriata.
Infine, per presentare un reclamo a Google in merito a una recensione inappropriata, consulta Segnalare una recensione dell'app.
Linee guida per i commenti e norme relative alle recensioni
Suggerimenti e linee guida
- Cura la leggibilità: evita l'uso eccessivo di maiuscole o punteggiatura. Rispetta le regole grammaticali e controlla l'ortografia. Tratta la tua recensione con il rispetto che merita.
- La chiarezza come obiettivo: pubblica informazioni chiare, utili e oneste. Puoi includere aspetti positivi e negativi nella tua recensione per aiutare gli sviluppatori a capire cosa funziona e cosa no.
- Sii gentile: scrivi in modo onesto, ma professionale. Sfogare tutta la tua frustrazione di getto in una recensione può darti sollievo nell'immediato, ma una recensione ben scritta in genere offre maggiori vantaggi nel lungo termine.
Norme relative alle recensioni e alla valutazione
Verranno rimosse le recensioni che violano le seguenti norme:
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Spam e recensioni autentiche: le recensioni devono essere un resoconto autentico della tua esperienza personale con l'app o il servizio dell'app e non devono essere pubblicate per manipolare la valutazione di un'app. Non pubblicare recensioni false. Non pubblicare spam o gli stessi contenuti più volte. non scrivere recensioni della stessa app da più account.
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Recensioni fuori tema: le recensioni devono essere pertinenti all'app o al servizio recensiti. Le recensioni non devono essere un forum per richieste, commenti politici o sociali o invettive personali.
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Contenuti illegali: non pubblicare recensioni che includono contenuti illegali o rimandano a tali contenuti, ad esempio link che agevolano la vendita di farmaci con obbligo di prescrizione medica senza prescrizione.
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Pubblicità: non utilizzare le recensioni per pubblicizzare o pubblicare contenuti promozionali o commerciali, inclusi contenuti basati su affiliazioni o referral. Google non consente che nelle recensioni siano inseriti numeri telefonici, indirizzi email o link ad altri siti web.
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Contenuti sessualmente espliciti: Google non consente le recensioni che contengono, promuovono o sollecitano contenuti sessualmente espliciti, comprese le recensioni che presentano bambini con connotazioni sessuali. In questi casi Google rimuoverà la recensione, chiuderà l'account e, se applicabile, invierà una notifica al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e alle forze dell'ordine.
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Incitamento all'odio: Google non consente recensioni che promuovono la violenza o incitano all'odio nei confronti di persone o gruppi in base a gruppo o origine etnica, religione, disabilità, età, nazionalità, stato di veterano di guerra, orientamento sessuale, genere, identità di genere o altre caratteristiche associate a discriminazione o emarginazione sistemica.
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Contenuti offensivi: Google rimuoverà i contenuti che utilizzano espressioni o contenuti osceni, volgari o offensivi.
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Conflitto di interessi: le recensioni più utili sono quelle sincere e imparziali. Se possiedi l'app o lavori per l'azienda che l'ha creata, non recensirla. Non offrire né accettare denaro, prodotti o servizi in cambio della scrittura di recensioni.
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Contenuti protetti da copyright: non pubblicare recensioni che violano i diritti altrui, incluso il copyright. Per saperne di più, visita il Centro assistenza per il copyright.
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Sostituzione di persona: non pubblicare recensioni per conto di altri o rappresentare in modo ingannevole la tua identità o il tuo collegamento con l'app che stai recensendo.
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Informazioni personali e riservate: non pubblicare recensioni contenenti informazioni personali o riservate, come un indirizzo, il numero della patente di guida o qualsiasi altra informazione non accessibile pubblicamente.
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Bullismo e molestie: Google non consente l'utilizzo di Google Workspace Marketplace per molestare o attaccare altre persone o compiere atti di bullismo. Google rimuoverà le recensioni che rappresentano attacchi personali nei confronti altrui.
- Manipolazione del sistema: se Google riterrà che la recensione di un utente faccia parte di una campagna organizzata per influire sul posizionamento di un'applicazione, la rimuoverà. Il mancato rispetto ripetuto o estremo di queste norme comporterà ulteriori provvedimenti disciplinari, compreso il divieto di lasciare recensioni.
Come vengono calcolate le valutazioni
Le valutazioni di Google Workspace Marketplace per le app che mostrano il numero proporzionale di recensioni a 1, 2, 3, 4 e 5 stelle vengono calcolate in base alle valutazioni della qualità dell'app provenienti dalle recensioni degli utenti. Questo sistema offre all'utente informazioni più dettagliate sull'app e una migliore comprensione del suo stato attuale.