Google Workspace Marketplace アプリを評価して、有意義なフィードバックや、他のユーザーが最適なアプリを見つける際のヒントを残すことができます。確認できるのは、自身または管理者がインストールしたアプリのみです。
他のユーザーに表示される内容
投稿するレビューとレビューへの返信は公開され、他のユーザーには、あなたのクチコミ、名前、写真（設定した場合）が表示されます。
匿名でクチコミを投稿することはできません。レビューに返信できるのはアプリのデベロッパーのみです。
アプリのレビューを投稿する
- Google Workspace Marketplace にアクセスし、Google アカウントでログインします。
- 右上にある設定アイコン
[アプリを管理] をクリックします。 - 確認するアプリをクリックし、[レビュー] タブを選択します。
- [このアプリを評価してレビューする] で、評価とレビュー（最大 2,500 文字）を追加します。
- 完了したら、[レビューを送信] をクリックします。
申し立てを行う
Google Workspace Marketplace では、レビューはアプリの一般的なパフォーマンスに関する公開の意見（星評価付き）であり、他のユーザーがアプリを選ぶ際の参考になります。ただし、申し立ては、著作権侵害やポリシーに違反する誤解を招く情報など、特定の問題を報告するための Google への非公開の連絡手段です。他のユーザーに誤解を与えないようにするため、一般的なユーザー エクスペリエンスを反映していない、個人的な解決可能な問題がある場合は、申し立てを行ってください。
アプリについてアプリ デベロッパーに申し立てを行うには、Google Workspace Marketplace アプリのサポートを受けるをご覧ください。
不適切なアプリについて Google に申し立てを行うには、不適切なアプリを報告するをご覧ください。
最後に、不適切なクチコミについて Google に申し立てを行うには、アプリのクチコミを報告するをご覧ください。
コメントのガイドラインとレビュー ポリシー
ヒントとガイドライン
- 読みやすく - 文字の変則的な使用や絵文字の多用は避け、文法のミスや誤字がないように心がけてください。レビューはしかるべき敬意を持って作成しましょう。
- 明確にするために記すと - 明確で有益であり、率直な情報を投稿します。レビューに良い点と悪い点を含めることで、デベロッパーはアプリの何が効果的で何が効果的でないかを把握できます。
- 節度を持って - 事実を客観的かつ冷静に伝えましょう。不満に思ったことを勢いに任せて書き連ねれば一時的には気が晴れるかもしれませんが、後々プラスとなるのはよく練られたレビューです。
評価とレビューに関するポリシー
次のポリシーに違反しているレビューは削除されます。
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スパムと正当なレビュー - レビューは、アプリまたはアプリ サービスに関する個人的な体験を誠実に記述したものでなければなりません。アプリの評価を操作する目的で投稿してはなりません。虚偽のレビューを投稿しないでください。スパムや同じ内容を複数回投稿しないでください。同じアプリに関するレビューを複数のアカウントで作成したりしないでください。
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主題から外れたレビュー - レビューは、レビュー対象のアプリやサービスに関連した内容である必要があります。レビューは、勧誘、政治的または社会的な論評、個人的な不満を表明するためのフォーラムとして使用することはできません。
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違法なコンテンツ - 処方箋のない処方薬の販売を促進するリンクなど、違法なコンテンツ自体やそのようなコンテンツへのリンクを含むレビューは投稿しないでください。
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広告 - アフィリエイトや紹介方式のコンテンツなど、宣伝や営利目的のコンテンツをレビューで使用したり公開したりしないでください。電話番号やメールアドレス、他のウェブサイトへのリンクをレビューに含めることは禁止されています。
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露骨な性的コンテンツ - 露骨な性表現を含むコンテンツを含む、宣伝する、または募るレビューは禁止されています。また、児童を性的に描写または処遇するレビューは禁止されています。このような種類のコンテンツについては、Google はレビューを削除してアカウントを閉鎖し、該当する場合は全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）および法執行機関に報告します。
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ヘイトスピーチ - 人種、民族、宗教、障がい、年齢、国籍、従軍経験、性的指向、性別、性同一性など、制度的な差別や排斥に結び付くその他の特性に基づいて、個人またはグループに対する憎悪をあおったり、差別を助長したり、誹謗したりするレビューは禁止されています。
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不適切なコンテンツ - 卑猥、冒とく的、または不適切な言葉やコンテンツを含むコンテンツは削除されます。
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利益相反 - レビューは、正直で作為のない場合にその価値が高まります。アプリの所有者である場合や、アプリを作成したビジネスに勤務している場合は、レビューを投稿しないでください。金銭、物品、またはサービスの授受を目的としたレビューは禁止されています。
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著作権で保護されたコンテンツ - 著作権などの他者の権利を侵害するレビューは投稿しないでください。詳しくは、著作権ヘルプセンターをご覧ください。
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なりすまし - 他人に代わってレビューを投稿したり、レビュー対象のアプリとの関係性や身元を偽ったりしないでください。
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個人情報や機密情報 - 住所、運転免許証番号、その他の一般に非公開の情報など、個人情報や機密情報を含むレビューは投稿しないでください。
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いじめやハラスメント - Google は、Google Workspace Marketplace を使用して他の個人をハラスメントしたり、いじめたり、攻撃したりすることを許可していません。他者を個人攻撃するレビューは削除されます。
- システムの悪用 - アプリの評価に影響を与える組織的キャンペーンの一環としてレビューが利用されたとみなされると、そのレビューは削除されます。これらのポリシー違反が繰り返される場合や重大である場合は、レビュー投稿の禁止を含め、相応の処置を取らせていただきます。
評価の計算方法
Google Workspace Marketplace のアプリの評価は、ユーザーのレビューによるアプリの品質評価に基づいて、星 1 ～ 5 のレビューの割合を計算して表示されます。これにより、ユーザーはアプリについてより詳しく実態を把握し、最新の状態をよりよく理解できるようになります。