Google Workspace Marketplace アプリを評価して、有意義なフィードバックや、他のユーザーが最適なアプリを見つける際のヒントを残すことができます。確認できるのは、自身または管理者がインストールしたアプリのみです。
他のユーザーに表示される内容
投稿するレビューとレビューへの返信は公開され、レビュー内容、投稿者の名前、投稿者の写真（設定されている場合）が他のユーザーに表示されます。
匿名でレビューを投稿することはできません。レビューに返信できるのはアプリのデベロッパーのみです。
アプリのレビューを投稿する
- Google Workspace Marketplace にアクセスし、Google アカウントでログインします。
- 右上にある設定アイコン
[アプリを管理] をクリックします。 - レビューするアプリをクリックし、[レビュー] タブを選択します。
- [このアプリの評価、レビュー] で評価とレビューを追加します（2,500 文字まで）。
- 入力を終えたら [レビューを投稿] をクリックします。
申し立てを行う
Google Workspace Marketplace では、アプリの全般的なパフォーマンスに関する公開の意見（星評価付き）がレビューとして投稿され、他のユーザーがアプリを選ぶ際の参考になります。ただし、申し立ては、著作権侵害やポリシーに違反する誤解を招く情報など、特定の問題を報告するための Google への非公開の連絡手段です。他のユーザーを誤解させないようにするため、一般的なユーザー エクスペリエンスを反映していない、解決可能な個人的な問題がある場合は、申し立てを行ってください。
アプリについてアプリ デベロッパーに申し立てを行うには、Google Workspace Marketplace アプリのサポートを受けるをご覧ください。
不適切なアプリについて Google に申し立てを行うには、不適切なアプリを報告するをご覧ください。
最後に、不適切なレビューについて Google に申し立てを行うには、アプリのレビューを報告するをご覧ください。
コメントのガイドラインとレビュー ポリシー
ヒントとガイドライン
- 読みやすく - 文字の変則的な使用や絵文字の多用は避け、文法のミスや誤字がないように心がけてください。レビューはしかるべき敬意を持って作成しましょう。
- わかりやすく - 明確で有益かつ率直な情報を投稿しましょう。プラス面とマイナス面を含めることで、デベロッパーは何がよくて何がよくなかったかを理解できます。
- 節度を持って - 事実を客観的かつ冷静に伝えましょう。不満に思ったことを勢いに任せて書き連ねれば一時的には気が晴れるかもしれませんが、後々プラスとなるのはよく練られたレビューです。
評価とレビューに関するポリシー
次のポリシーに違反しているレビューは削除されます。
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スパムと本物のレビュー - レビューは、そのアプリまたはアプリサービスの実体験に基づいている必要があります。アプリの評価を操作する目的でレビューを投稿しないでください。レビューを偽装しないようにします。スパムや同じコンテンツを複数回投稿したり、同じアプリに関するレビューを複数のアカウントで作成したりしないでください。
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関連性のないレビュー - 対象のアプリまたはサービスに関するレビューのみを投稿してください。レビューは、勧誘したり、政治的または社会的な主張を表明したり、個人的な不満を述べたりするための場ではありません。
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違法なコンテンツ - 規制されている薬品を購入できるページへのリンクなど、違法なコンテンツやそのリンクを含むレビューは投稿しないでください。
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宣伝 - 宣伝または営利のためのコンテンツを配信する目的でレビューを使用しないでください。アフィリエイトや紹介ベースのコンテンツもこれに該当します。電話番号やメールアドレス、他のウェブサイトへのリンクをレビューに含めることは禁止されています。
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露骨な性的コンテンツ - 露骨な性表現を含むコンテンツを含む、宣伝する、または募るレビューは禁止されています。また、児童を性的に描写または処遇するレビューは禁止されています。このような種類のレビューについては、レビューを削除してアカウントを閉鎖し、必要に応じて全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）および警察当局へ報告します。
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ヘイトスピーチ - 人種、民族、宗教、障がい、年齢、国籍、従軍経験、性的指向、性別、性同一性など、制度的な差別や排斥に結び付くその他の特性に基づいて、個人またはグループに対する憎悪をあおったり、差別を助長したり、誹謗したりするレビューは禁止されています。
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不適切なコンテンツ - わいせつ、冒涜的、不適切な言葉やアイテムを含むコンテンツは削除されます。
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利害に関する問題 - レビューに価値が認められるのは、公正で偏見のないものである場合です。自分が所有しているアプリや、勤務先で作成されたアプリについては、レビューを投稿しないでください。金銭、物品、またはサービスの授受を目的としたレビューは禁止されています。
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著作権で保護されたコンテンツ - 著作権などの他者の権利を侵害するレビューは投稿しないでください。詳しくは、著作権ヘルプセンターをご覧ください。
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なりすまし - 他者の代理で、または身元を偽ってレビューを投稿しないでください。
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個人情報や機密情報 - 住所、運転免許証の番号、その他の一般に公開されていない情報など、個人情報や機密情報を含むレビューは投稿しないでください。
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いじめや嫌がらせ - Google Workspace Marketplace を使用して他者に嫌がらせ、いじめ、攻撃を行うことは禁止されています。他者を個人攻撃するレビューは削除されます。
- システムの悪用 - アプリの評価に影響を与える組織的キャンペーンの一環としてレビューが利用されたとみなされると、そのレビューは削除されます。これらのポリシー違反が繰り返される場合や重大である場合は、レビュー投稿の禁止を含め、相応の処置を取らせていただきます。
評価の計算方法
Google Workspace Marketplace のアプリの評価は、ユーザーのレビューによるアプリの品質評価に基づいて、星 1 ～ 5 のレビューの割合を計算して表示されます。これにより、ユーザーはアプリについてより詳しく実態を把握し、最新の状態をよりよく理解できます。