Możesz oceniać aplikacje z Google Workspace Marketplace, aby przesyłać konstruktywne opinie i pomagać innym osobom w znajdowaniu odpowiednich aplikacji. Możesz oceniać tylko te aplikacje, które zostały zainstalowane przez Ciebie lub administratora.
Co zobaczą inni użytkownicy
Twoje opinie i odpowiedzi na opinie są publiczne. Inni użytkownicy mogą zobaczyć opinię, Twoje imię i nazwisko oraz zdjęcie (jeśli je masz).
Nie możesz dodawać anonimowych opinii. Tylko deweloper aplikacji może odpowiadać na opinie.
Ocenianie aplikacji
- Otwórz Google Workspace Marketplace i zaloguj się za pomocą konta Google.
- W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia
Zarządzaj aplikacjami. - Kliknij aplikację, którą chcesz ocenić, i wybierz kartę Opinie.
- W sekcji Oceń i zrecenzuj tę aplikację dodaj ocenę i opinię (maksymalnie 2500 znaków).
- Po wykonaniu tych czynności kliknij Prześlij opinię.
Składanie skargi
W Google Workspace Marketplace opinia to Twoja publiczna ocena (z gwiazdkami) ogólnej wydajności aplikacji, która pomaga innym użytkownikom w wyborze. Skarga to natomiast prywatna wiadomość do Google, w której zgłaszasz konkretny problem, np. naruszenie praw autorskich lub wprowadzające w błąd informacje, które naruszają nasze zasady. Aby nie wprowadzać innych w błąd, zgłoś skargę, jeśli masz prywatny problem, który można rozwiązać i który nie odzwierciedla ogólnych wrażeń użytkowników.
Aby złożyć skargę do dewelopera aplikacji, przeczytaj artykuł Uzyskiwanie pomocy dotyczącej aplikacji z Google Workspace Marketplace.
Aby złożyć skargę do Google na nieodpowiednią aplikację, przeczytaj artykuł Zgłaszanie nieodpowiednich aplikacji.
Aby złożyć skargę do Google na nieodpowiednią opinię, przeczytaj artykuł Zgłaszanie opinii o aplikacji.
Wytyczne dotyczące oceniania i komentowania
Wskazówki i wytyczne
- Tekst powinien być czytelny: nie nadużywaj wielkich liter ani znaków interpunkcyjnych. Przestrzegaj reguł gramatycznych i sprawdzaj pisownię. Pisanie opinii traktuj poważnie, bo będzie miała ona istotne znaczenie.
- Zadbaj o jasność przekazu: publikuj zrozumiałe, ważne i rzetelne informacje. W swojej opinii możesz uwzględnić zalety i wady aplikacji, aby pomóc deweloperom zrozumieć, co działa dobrze, a co wymaga poprawek.
- Bądź uprzejmy : pisz szczerze, ale profesjonalnie. Jeśli szybko napiszesz opinię, w której dasz upust swojej frustracji, być może chwilowo poczujesz się lepiej. Pamiętaj jednak, że to dobrze napisana opinia zazwyczaj przynosi więcej długoterminowych korzyści.
Zasady dotyczące oceniania i zamieszczania opinii
Opinie naruszające poniższe zasady zostaną usunięte:
-
Spam i autentyczne opinie : opinia musi być autentycznym opisem Twoich wrażeń z użytkowania aplikacji lub usługi i nie powinna być publikowana w celu manipulowania oceną aplikacji. Nie przesyłaj fałszywych opinii. Nie publikuj spamu ani nie powtarzaj wielokrotnie tej samej treści. Nie pisz wielu opinii o tej samej aplikacji przy użyciu różnych kont.
-
Opinie nie na temat : opinia musi dotyczyć aplikacji lub usługi, którą oceniasz. Opinie nie są przeznaczone do nagabywania, do pisania komentarzy na tematy społeczne lub polityczne ani do prezentowania osobistych przekonań.
-
Nielegalne treści: nie można publikować opinii zawierających nielegalną treść lub linki do takich treści (np. do stron oferujących sprzedaż leków na receptę bez konieczności okazywania recepty).
-
Reklamy : opinii nie można używać do zamieszczania reklam ani do publikowania treści marketingowych i komercyjnych, w tym treści podmiotów stowarzyszonych lub treści polecających. W opiniach nie wolno dodawać numerów telefonów, adresów e-mail ani linków do innych stron.
-
Materiały o treści seksualnej: nie zezwalamy na opinie zawierające materiały o treści seksualnej ani na opinie promujące takie treści. Ponadto zabronione są opinie przedstawiające dzieci lub adresowane do dzieci w kontekście seksualnym. W przypadku tego typu treści usuniemy opinię, zamkniemy konto oraz w stosownych przypadkach prześlemy zgłoszenie do organizacji NCMEC (National Center for Missing &Exploited Children) i zawiadomimy odpowiednie organy wymiaru sprawiedliwości.
-
Wypowiedzi szerzące nienawiść: Google nie zezwala na opinie promujące przemoc lub nawołujące do nienawiści wobec osób lub grup ze względu na ich pochodzenie rasowe lub etniczne, wyznanie, niepełnosprawność, wiek, narodowość, status weterana, orientację seksualną, płeć, tożsamość płciową albo inną cechę związaną z dyskryminacją systemową lub marginalizacją.
-
Treści obraźliwe : opinie zawierające nieprzyzwoite, wulgarne lub obraźliwe treści są usuwane.
-
Konflikt interesów : opinie mają największą wartość, gdy są szczere i obiektywne. Jeśli jesteś właścicielem aplikacji lub pracujesz dla firmy, która ją utworzyła, nie oceniaj jej. Nie oferuj ani nie przyjmuj pieniędzy ani innych korzyści za pisanie opinii.
-
Treści chronione prawem autorskim : nie można publikować opinii, które naruszają prawa innych osób, w tym prawa autorskie. Więcej informacji znajdziesz w Centrum pomocy z zakresu praw autorskich.
-
Podszywanie się pod inne osoby : nie można publikować opinii w imieniu innych osób ani wprowadzać w błąd co do swojej tożsamości lub powiązań z ocenianą aplikacją.
-
Dane osobowe i poufne: nie jest dozwolone publikowanie opinii zawierających dane osobowe lub poufne, takie jak adres, numer dowodu osobistego lub inne informacje, które nie są ogólnodostępne.
-
Dręczenie i nękanie: nie zezwalamy na używanie Google Workspace Marketplace do nękania, dręczenia lub atakowania innych osób. Usuwamy opinie, których celem jest atakowanie innych osób.
- Oszukańcze praktyki: jeśli odkryjemy, że opinia jest częścią zorganizowanej kampanii, która ma wpłynąć na ranking aplikacji, usuniemy ją. Wielokrotne lub rażące naruszenie tych zasad spowoduje podjęcie dalszych działań dyscyplinarnych, w tym zablokowanie możliwości przesyłania opinii.
Sposób obliczania ocen
Oceny aplikacji w Google Workspace Marketplace, które pokazują proporcje ocen 1-, 2-, 3-, 4- i 5-gwiazdkowych, są obliczane na podstawie ocen jakości aplikacji wystawionych przez użytkowników w opiniach. Dzięki temu użytkownicy zyskują lepszy obraz bieżącego stanu aplikacji.