Вы можете оставлять отзывы о приложениях в Google Workspace Marketplace, чтобы делиться полезной информацией и помогать другим находить подходящие приложения. Вы можете оставлять отзывы только о приложениях, установленных вами или вашим администратором.
Что видят другие
Ваши отзывы и ответы на отзывы являются общедоступными. Другие пользователи могут видеть ваш отзыв, ваше имя и вашу фотографию (если вы ее добавили).
Добавить анонимный отзыв невозможно. Ответить на отзыв может только разработчик приложения.
Оставьте отзыв о приложении
- Перейдите на Google Workspace Marketplace и войдите в систему, используя свою учетную запись Google.
- В правом верхнем углу нажмите «Настройки».
Управление приложениями . - Щелкните по приложению, которое хотите оценить, и выберите вкладку «Обзоры» .
- В разделе «Оцените и оставьте отзыв о приложении» добавьте оценку и отзыв (до 2500 символов).
- Когда закончите, нажмите «Отправить отзыв» .
Подайте жалобу
На Google Workspace Marketplace отзыв — это ваше публичное мнение (с оценкой в виде звезд) об общей производительности приложения, помогающее другим пользователям сделать выбор. Жалоба же — это личное сообщение в Google с сообщением о конкретной проблеме, например, о нарушении авторских прав или предоставлении вводящей в заблуждение информации, нарушающей наши правила. Чтобы не вводить других в заблуждение, пожалуйста, отправляйте жалобу, если у вас есть личная, решаемая проблема, которая не отражает общий пользовательский опыт.
Чтобы подать жалобу разработчику приложения по поводу приложения, см. раздел «Получение поддержки для приложения из Google Workspace Marketplace» .
Чтобы пожаловаться в Google на неподходящее приложение, см. раздел «Сообщить о неподходящем приложении» .
Наконец, чтобы пожаловаться в Google на некорректный отзыв, см. раздел «Сообщить о некорректном отзыве о приложении» .
Правила комментирования и политика рецензирования
Советы и рекомендации
- Текст должен быть читабельным — избегайте чрезмерного использования заглавных букв и знаков препинания. Помните о правильной грамматике и проверяйте орфографию. Отнеситесь к своему отзыву с должным уважением.
- Стремитесь к ясности — публикуйте четкую, ценную и честную информацию. Вы можете включить в свой отзыв как положительные, так и отрицательные аспекты, чтобы помочь разработчикам понять, что работает, а что нет.
- Будьте вежливы — пишите правдиво, но профессионально. Возможно, вы почувствуете кратковременное облегчение, быстро изложив свои претензии в отзыве, но хорошо написанный отзыв обычно приносит больше пользы в долгосрочной перспективе.
Политика оценок и отзывов
Отзывы, нарушающие следующие правила, будут удалены:
Спам и подлинные отзывы — Отзывы должны быть подлинным описанием вашего личного опыта использования приложения или сервиса приложений и не должны публиковаться с целью манипулирования рейтингом приложения. Не публикуйте фейковые отзывы. Не публикуйте спам или один и тот же контент несколько раз. И не пишите отзывы об одном и том же приложении с нескольких учетных записей.
Не относящиеся к теме отзывы — Старайтесь, чтобы ваши отзывы были актуальны для приложения или сервиса, который вы оцениваете. Отзывы не предназначены для размещения рекламных предложений, политических или социальных комментариев, а также личных жалоб.
Незаконный контент — Не публикуйте отзывы, содержащие или ссылающиеся на незаконный контент, например, ссылки, способствующие продаже рецептурных лекарств без рецепта.
Реклама — Не используйте отзывы для рекламы или публикации любого рекламного или коммерческого контента, включая партнерский или реферальный контент. Google не разрешает указывать номера телефонов, адреса электронной почты или ссылки на другие веб-сайты в отзывах.
Контент сексуального характера — Google не допускает отзывов, содержащих, рекламирующих или предлагающих контент сексуального характера. Также Google не допускает отзывов, изображающих или затрагивающих тему сексуального характера детей. В случае такого контента Google удалит отзыв, заблокирует учетную запись и, при необходимости, отправит сообщение в Национальный центр по розыску пропавших и подвергшихся эксплуатации детей (NCMEC) и правоохранительные органы.
Язык ненависти — Google не допускает отзывов, пропагандирующих насилие или разжигающих ненависть к отдельным лицам или группам на основе их расы или этнического происхождения, религии, инвалидности, возраста, гражданства, статуса ветерана, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности или других характеристик, связанных с системной дискриминацией или маргинализацией.
Контент оскорбительного характера — Google удалит контент, содержащий нецензурную, оскорбительную или непристойную лексику или высказывания.
Конфликт интересов — Отзывы наиболее ценны, когда они честные и беспристрастные. Если вы являетесь владельцем приложения или работаете в компании, которая его создала, не пишите на него отзыв. Не предлагайте и не принимайте деньги, товары или услуги за написание отзывов.
Контент, защищенный авторским правом — Не публикуйте отзывы, нарушающие права других лиц, включая авторские права. Для получения дополнительной информации посетите Центр помощи по вопросам авторского права .
Выдача себя за другое лицо — Не публикуйте отзывы от имени других лиц и не искажайте свою личность или связь с приложением, которое вы оцениваете.
Личная и конфиденциальная информация — Не публикуйте отзывы, содержащие личную или конфиденциальную информацию, такую как адрес, номер водительского удостоверения или любую другую информацию, не являющуюся общедоступной.
Травля и домогательства — Google не позволяет пользователям использовать Google Workspace Marketplace для преследования, запугивания или нападок на других пользователей. Google удаляет отзывы, содержащие личные нападки на других.
- Использование уязвимостей системы — Если Google определит, что ваш отзыв является частью организованной кампании по влиянию на рейтинг приложения, Google удалит ваш отзыв. Повторное или чрезмерное нарушение этих правил приведет к дальнейшим дисциплинарным мерам, включая запрет на оставление отзывов.
Как рассчитываются рейтинги
Рейтинги приложений в Google Workspace Marketplace, отображающие пропорциональное количество отзывов с 1, 2, 3, 4 и 5 звездами, рассчитываются на основе оценок качества приложения, полученных от пользователей. Это дает пользователям больше информации о приложении и лучшее понимание его текущего состояния.