Du kan granska Google Workspace Marketplace-appar för att lämna meningsfull feedback och hjälpa andra att hitta lämpliga appar. Du kan bara recensera appar som du eller administratören har installerat.
Vad andra ser
Dina recensioner och svar på recensioner är offentliga. Andra användare kan se din recension, ditt namn och ditt foto (om du har ställt in ett).
Du kan inte lägga till en anonym recension. Endast appens utvecklare kan svara på en recension.
Recensera en app
- Öppna Google Workspace Marketplace och logga in med ditt Google-konto.
- Klicka på Inställningar
Hantera appar uppe till höger. - Klicka på appen du vill granska och välj fliken Recensioner.
- Lägg till ett betyg och en recension (upp till 2 500 tecken) under Betygsätt och recensera appen.
- Klicka på Skicka recension när du är klar.
Göra en anmälan
På Google Workspace Marketplace är en recension din offentliga åsikt (med stjärnbetyg) om en apps allmänna prestanda, vilket hjälper andra användare att välja. En anmälan är dock en privat kommunikation till Google för att rapportera ett specifikt problem, till exempel intrång i upphovsrätten eller vilseledande information som bryter mot våra policyer. För att undvika att vilseleda andra ska du göra en anmälan om du har ett privat problem som går att lösa och som inte återspeglar den allmänna användarupplevelsen.
Om du vill klaga på en app till apputvecklaren läser du Få support för en Google Workspace Marketplace-app.
Om du vill skicka ett klagomål till Google om en olämplig app läser du Rapportera en olämplig app.
Om du vill skicka ett klagomål till Google om en olämplig recension kan du läsa Rapportera en apprecension.
Riktlinjer för kommentarer och recensioner
Tips och riktlinjer
- Håll det läsbart – använd inte alltför många stora bokstäver eller skiljetecken. Tänk på att använda rätt grammatik och kontrollera stavningen. Behandla din recension med respekten den förtjänar.
- Sikta på tydlighet – publicera tydlig, värdefull och ärlig information. Du kan ta med både positiva och negativa aspekter i recensionen för att hjälpa utvecklarna att förstå vad som fungerar och vad som inte gör det.
- Var artig – skriv sanningsenligt, men professionellt. Du kanske känner en kortsiktig lättnad av att snabbt beskriva alla detaljer i din frustration i en recension, men en välskriven recension ger vanligtvis mer långsiktiga fördelar.
Policyer för betyg och recensioner
Recensioner som bryter mot följande policyer tas bort:
-
Spam och äkta recensioner – recensioner måste vara en äkta redogörelse för din personliga upplevelse av appen eller apptjänsten och får inte läggas upp i syfte att manipulera appens betyg. Lägg inte upp falska recensioner. Lägg inte upp spam eller samma innehåll flera gånger. Skriv inte recensioner för samma app från flera konton.
-
Irrelevanta recensioner – se till att recensionerna är relevanta för appen eller tjänsten du recenserar. Recensioner är inte avsedda att vara ett forum för värvningar, politiska eller sociala kommentarer eller personliga utläggningar.
-
Olagligt innehåll – publicera inte recensioner som innehåller eller länkar till olagligt innehåll, till exempel länkar till försäljning av receptbelagda läkemedel utan recept.
-
Annonsering – använd inte recensioner för att annonsera eller publicera marknadsförings- eller kommersiellt innehåll, inklusive affiliate- eller hänvisningsbaserat innehåll. Google tillåter inte telefonnummer, e-postadresser eller länkar till andra webbplatser i recensioner.
-
Sexuellt innehåll – Google tillåter inte recensioner som innehåller, marknadsför eller erbjuder sexuellt innehåll. Google tillåter inte heller recensioner som avbildar eller berör barn på ett sexuellt sätt. För denna typ av innehåll tar Google bort recensionen, stänger kontot och skickar en anmälan till National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) och till polisen.
-
Hatretorik – Google tillåter inte recensioner som förespråkar våld eller uppmuntrar till hat mot individer eller grupper baserat på deras hudfärg eller etniska ursprung, religion, funktionshinder, ålder, nationalitet, veteranstatus, sexuella läggning, kön, könsidentitet eller annan egenskap som är kopplad till systemisk diskriminering eller marginalisering.
-
Stötande innehåll – Google tar bort innehåll med obscent, grovt eller stötande språk eller innehåll.
-
Intressekonflikt – recensioner är mest värdefulla när de är ärliga och opartiska. Om du äger appen eller arbetar för företaget som skapade den ska du inte lägga upp en recension. Erbjud inte och ta inte emot pengar, produkter eller tjänster för att skriva recensioner.
-
Upphovsrättsskyddat innehåll – publicera inte recensioner som gör intrång i andras rättigheter, däribland i upphovsrätten. Mer information finns i hjälpcentret för upphovsrätt.
-
Identitetsstöld – lägg inte upp recensioner för andras räkning och framställ inte din identitet eller koppling till appen du recenserar felaktigt.
-
Personlig och konfidentiell information – lägg inte upp recensioner som innehåller personliga eller konfidentiella uppgifter, till exempel en adress, ett körkortsnummer eller annan information som inte är offentligt tillgänglig.
-
Mobbning och trakasserier – Google tillåter inte att Google Workspace Marketplace används för att trakassera, mobba eller attackera andra individer. Google tar bort recensioner som utgör personangrepp på andra.
- Utnyttja systemet – om Google fastställer att din recension är en del av en organiserad kampanj som påverkar rankningen av en app, tar Google bort din recension. Upprepade eller extrema brott mot dessa policyer leder till ytterligare disciplinära åtgärder, inklusive en blockering av din möjlighet att lämna recensioner.
Så beräknas betygen
Betygen i Google Workspace Marketplace för appar som visar det proportionella antalet recensioner med ett, två, tre, fyra och fem stjärnor beräknas utifrån appens kvalitetsbetyg från användarrecensioner. Detta ger användarna mer insyn i appen och en bättre förståelse för dess nuvarande status.