Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Business Starter, Business Standard i Business Plus; Enterprise Standard i Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard i Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials i Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic i G Suite Business. Porównaj wersje
Oto rozwiązania typowych problemów, które mogą wystąpić podczas konfigurowania importu danych z SharePoint Online do Google Workspace.
Tylko administratorzy mogą tworzyć nowe połączenia
Jeśli pojawi się błąd Tylko administratorzy mogą tworzyć nowe połączenia, wykonaj te czynności:
- Upewnij się, że rola administratora globalnego na koncie Microsoft, którego użyto do połączenia, jest bezpośrednio przypisana do użytkownika w Microsoft Entra ID (dawniej Azure Active Directory).
- Sprawdź bezpośrednie przypisania ról dziedziczone z członkostwa w grupie.
Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd, wypróbuj to rozwiązanie:
- Połącz się z interfejsem Microsoft Graph API, używając nazwy użytkownika Microsoft SharePoint Online, której używasz: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer
Uruchom następujące polecenie:
GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole
W wygenerowanym pliku JSON sprawdź, czy znajduje się w nim ten IDENTYFIKATOR SZABLONU (TEMPLATE ID): 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10
Więcej informacji znajdziesz w artykule na temat wbudowanych ról Microsoft Entra.
Nie można rozpocząć importowania danych
Jeśli pojawi się błąd Aby rozpocząć migrację, musisz mieć uprawnienia superadministratora i wykonać wszystkie poprzednie kroki, sprawdź, czy import danych został skonfigurowany i rozpoczęty przez superadministratora konta Workspace.
Błąd dotyczący braku uprawnień dostępu do zasobów
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie dotyczącym braku uprawnień dostępu do zasobów w organizacji, które może przyznać tylko administrator, sprawdź, czy łączysz się z kontem Microsoft przy użyciu prawidłowego konta administratora globalnego. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Łączenie z SharePoint Online.
Problemy z kontem użytkownika
Zanim rozpoczniesz importowanie danych, musisz skonfigurować konta użytkowników w Google Workspace. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Opcje związane z dodawaniem kont użytkowników.
Nieprawidłowo skonfigurowane konto użytkownika może powodować w raportach problemy opisane poniżej.
| Zgłoś wiadomość | Rozwiązanie problemu |
|---|---|
| Dysk Google nie jest włączony dla użytkownika. |
|
| Usługa Microsoft SharePoint Online nie jest włączona dla użytkownika | Sprawdź, czy na liście witryn i mapie tożsamości masz prawidłowe konto SharePoint Online. |
Błąd podczas przesyłania listy witryn i zbiorów witryn
Podczas przesyłania pliku z listą witryn i zbiorów witryn, które chcesz zaimportować z SharePoint Online, może pojawić się jeden z tych błędów:
- Nie udało się przesłać poufnego pliku CSV.
- Nie udało się zweryfikować pliku CSV.
- Nie udało się rozpocząć działania zbiorczego.
- Plik CSV zawiera zduplikowane witryny. Sprawdź, czy nie ma duplikatów, w tym podstron wymienionych wraz z witrynami nadrzędnymi, i spróbuj ponownie.
- Plik CSV zawiera zbyt wiele adresów URL witryn. Zmodyfikuj go tak, aby zawierał nie więcej niż 100 adresów, i spróbuj ponownie.
Aby rozwiązać problem, sprawdź wymienione poniżej warunki, a potem ponownie prześlij plik:
- Plik ma prawidłowe nazwy nagłówków: Źródłowy adres URL SharePoint, FolderID dysku docelowego i Docelowy użytkownik Google Workspace.
- Plik zawiera wiersze inne niż nagłówki, a każdy wiersz jest wypełniony wszystkimi obowiązkowymi wartościami.
- Każdy adres URL witryny SharePoint Online jest wymieniony tylko raz.
- Plik zawiera maksymalnie 1000 adresów URL witryn SharePoint Online.
- Plik zawiera witryny nadrzędne lub podstrony w witrynie nadrzędnej, ale nie i jedne, i drugie.
Import danych się zakończył, ale niektórych elementów nie udało się przenieść
- Kliknij Wyświetl logi importu danych.
- Ustal, które elementy nie zostały zaimportowane i dlaczego. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Omówienie raportu z importu danych z SharePoint Online.
- Rozwiąż problemy i uruchom importowanie delta z SharePoint Online.
Brakujące pliki, foldery lub uprawnienia
Jeśli po zakończeniu importu danych brakuje plików, folderów lub uprawnień, wykonaj te czynności:
- Sprawdź, czy lista witryn i zbiorów witryn SharePoint Online zawiera prawidłowe adresy URL witryn SharePoint Online z brakującymi elementami. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Tworzenie pliku z witrynami i zbiorami witryn do zaimportowania.
- Sprawdź, czy mapa tożsamości zawiera prawidłową listę użytkowników. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Tworzenie mapowania tożsamości i przesyłanie go.
- Sprawdź, czy co najmniej 1 właściciel pliku lub folderu źródłowego ma konto użytkownika Workspace.
- Upewnij się, że ustawienia importu danych nie pomijają witryn, które chcesz zaimportować. Więcej informacji znajdziesz w artykule Wybieranie ustawień importu danych.
- Wyświetl logi importu danych. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Otwieranie raportu” w tym artykule.
- W raporcie wyszukaj brakujący plik, używając jego nazwy. Nazwy plików są częścią adresu URL źródła w raporcie z importu danych.
- Jeśli w raporcie pojawi się komunikat o błędzie, znajdź kod błędu w raporcie importu danych.
- Uruchom import delta. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem wskazany w komunikacie o błędzie.
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.