Förstå skanningsrapporter för import

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Business Starter, Business Standard och Business Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard och Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials och Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic och G Suite Business. Jämför utgåvor

Du kan få detaljerad information om datan i din Microsoft Exchange Online-importskanning.

Du kan granska

  • E-postdata
  • Kalenderdata
  • Kontaktdata

Fält och beskrivningar i användarrapporten

Rapportfält Beskrivning
Källanvändare E-postadress till Exchange Online-användaren
Status Status för användarens importgenomsökning:
  • Körs – importskanningen pågår.
  • Misslyckades – importskanningen slutfördes inte på grund av identifieringsproblem. Felsök genom att söka efter det angivna felet i importrapporten.
  • Slutförd – importskanningen har slutförts. Meddelanden eller etiketter som inte skannades visas i felrapporten för importen.
Obs! Rapportens status kan inte vara Överhoppad eftersom användare aldrig hoppas över.
Skannade e-postmeddelanden Antal meddelanden som har skannats för användaren (inklusive meddelanden som hoppades över i en tidigare importskanning)
Kalendrar har genomsökts Antalet kalendrar som har skannats för användaren (inklusive ytterligare kalendrar)
Kalenderhändelser har skannats Antal händelser som har skannats för användaren
Kontakter har genomsökts Antal kontakter som har genomsökts för användaren. Antalet skannade kontakter kan skilja sig från antalet kontakter som kopieras i en dataimport.
Identifieringsfel Totalt antal
  • mappar vars meddelanden och tillhörande undermappar inte har upptäckts, varken delvis eller helt
  • kalendrar vars händelser inte har identifierats, helt eller delvis
  • kontaktmappar med kontakter och undermappar som inte har upptäckts, antingen delvis eller helt
  • Kontakter på rotnivå som inte upptäcktes (räknas bara en gång, även om det påverkar flera kontakter på rotnivå)
Statusinformation Om användarens konto hittas är statusen OK. För konton som inte upptäcks visas felmeddelandet Det gick inte att upptäcka e-postmeddelanden eller kalendrar för användaren. Mer information finns i felmeddelandet i importrapporten.

Fält och beskrivningar i importrapporten

Rapportfält Beskrivning
Status Status för importgenomsökning av objektet:
  • Slutfört – objektet har skannats.
  • Varning – objektet har skannats men slutfördes inte som förväntat (till exempel när ett e-postmeddelande skannades utan etiketten som är kopplad till det).
  • Fel – objektet skannades inte på grund av ett fel. Mer information finns i Lösa vanliga felmeddelanden längre ned på den här sidan.
  • Överhoppad – objektet hoppades över.
Fel-/varningskod och beskrivning Koden och meddelandet som är kopplat till fel- eller varningsstatusen. Mer information finns i Åtgärda vanliga felmeddelanden.
Starttid för bearbetning

Sluttid för bearbetning

 start- och sluttid för importgenomsökningen
Källtyp och källidentifierare
  • Sökrobot för e-postmapp i Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • E-postmapp i Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Sökrobot för e-postmeddelande i Exchange Online: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • E-postmeddelande i Exchange Online: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Sökrobot för Exchange Online-kalender: users/{user}
  • Exchange Online-kalender: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Sökrobot för Exchange Online-händelser: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-händelse: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Sökrobot för kontaktmapp i Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Kontaktmapp i Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Sökrobot för kontakter i Exchange Online: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-kontakt:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online-kontaktkategori: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
  • Sökrobot för grupptråd i Exchange Online: groupmailbox.{group_mail_id}
  • Sökrobot för gruppinlägg i Exchange Online: groupmailbox{group_mail_id}/threads/{thread_id}
  • Exchange Online-gruppinlägg: groupmailbox/{group_mail_id}/threads/{thread}/posts/{post_id}

Åtgärda vanliga felmeddelanden

Felmeddelande Beskrivning och felsökningshjälp
Anslutningen är ogiltig. Koppla från och återanslut och försök sedan igen. Anslutningen är ogiltig. Koppla från anslutningen, skapa en ny anslutning och kör sedan importen igen.
Tillfälligt fel uppstod Ett tillfälligt fel uppstod. Skanna om datan.
Användaren hittades inte Det gick inte att hitta en användare. Testa med följande steg:
  • Kontrollera att e-postadresserna i CSV-filen som du laddade upp i Välj användare att skanna är korrekta. Uppdatera sedan eventuella felaktiga e-postadresser i filen och försök ladda upp den igen.
  • Exportera användarrapporten och kontrollera att Exchange Online-användarna är korrekta.
  • Kontrollera att du har valt att kopiera användaradresser som inte finns på listan som du har laddat upp i importinställningarna.
Källans e-postadress är ogiltig Användarens e-postadress finns inte i Exchange Online. Lägg till användaren och skanna om datan.
Anslutningen är inte i användbart tillstånd Anslutningen innehåller fel och kan inte användas.

Koppla från och skapa en ny anslutning. Mer information finns i Ansluta till ditt Microsoft-konto.
Alla obligatoriska OAuth-omfattningar har inte beviljats åtkomst Vissa eller alla obligatoriska OAuth-omfattningar har inte beviljats domänomfattande delegering.

Koppla från och skapa en ny anslutning. Mer information finns i Ansluta till ditt Microsoft-konto.
Ogiltig användare angiven i migreringsmappningen Ett användares e-post-id i listan över användare som ska skannas är ogiltigt eller är inte e-post-id från Google.
  1. Ta bort användarlistan.
  2. Korrigera användarlistan.
  3. Ladda upp den korrigerade användarlistan.
Mer information finns i Välj användare att skanna.
Det gick inte att hämta resurser för att genomsöka källpostlådan

Det gick inte att genomsöka källpostlådan

Det gick inte att autentisera med källpostlådan

Tidsgränsen nåddes vid genomsökning av källpostlådan

Källpostlådans kvot har överskridits

 Det här är tillfälliga problem. Vänta några timmar och skanna sedan om datan.
Gränsen för samtidiga postlådor i källan har överskridits Användarna bör undvika att använda sina postlådor medan en import körs. Skanna om datan för att åtgärda problemet.
Vissa e-postutkast kan misslyckas på grund av att rubriken Från saknas. Kontrollera rubrikerna i e-postutkasten och försök köra en deltamigrering. Utkast till e-postmeddelanden i Outlook måste ha exakt en (och endast en) e-postadress i fältet Från, annars utlöses det här felet.
  1. Se till att dina utkast till e-postmeddelanden bara har en adress i fältet Från.
  2. Skanna om datan.
Kalenderkvoten har överskridits. Försök igen senare.

Det gick inte att hämta resurser för att skriva till målkalendern. Prova att köra en deltamigrering.

Det gick inte att hämta källanvändaren för deltagarna: <användarnamn1>,<användarnamn2>

Det gick inte att hämta källanvändaren för organisatören: <användarnamn1>

 Detta är ett tillfälligt problem. Vänta några timmar och skanna sedan om datan.
Åtkomst nekad. Kontrollera användaruppgifterna och försök igen. Om du får det här meddelandet under en importskanning:
  1. Koppla från och återanslut Exchange Online-kontot.
  2. Skanna om datan.


Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.