अगर किसी निजी Google खाते का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो खाते में संदिग्ध गतिविधि की जांच की जा सकती है.
Google Workspace के एडमिन के तौर पर, ईमेल से मिलने वाली चेतावनियों का इस्तेमाल करके, अपने उपयोगकर्ताओं को यह सूचना दी जा सकती है कि उनके खाते में संदिग्ध तरीके से साइन इन करने की गतिविधि हुई है. उदाहरण के लिए, Google को साइन इन करने की ऐसी कोशिश का पता चल सकता है जो किसी उपयोगकर्ता के सामान्य बर्ताव से मेल नहीं खाती. आम तौर पर, Google आपको कोई चेतावनी भेजने से पहले, उपयोगकर्ता को सुरक्षा से जुड़ा कोई अतिरिक्त सवाल या चुनौती दिखाता है. अगर उपयोगकर्ता चुनौती पूरी नहीं कर पाता है या छोड़ देता है, तो Google आपको चेतावनी भेजता है. चेतावनी से आपको पता चलता है कि किसी व्यक्ति के पास निलंबित किए गए उपयोगकर्ता का पासवर्ड है. ज़्यादा जानकारी के लिए, एडमिन को ईमेल से मिलने वाली चेतावनियां लेख पढ़ें.
संदिग्ध लॉगिन के उदाहरण
- कोई उपयोगकर्ता, साइन इन करने के अपने सामान्य तरीके का पालन नहीं करता. जैसे, किसी असामान्य जगह से साइन इन करना.
- निलंबित किए गए उपयोगकर्ता के खाते से, सफलतापूर्वक साइन इन किया गया.
ध्यान दें: अगर कोई उपयोगकर्ता, दूसरे Gmail खाते से ईमेल इंपोर्ट करने के लिए, मेल फ़ेचर का इस्तेमाल कर रहा है, तो भी आपको चेतावनी मिल सकती है. ऐसा इसलिए, क्योंकि मैसेज Google के सर्वर के ज़रिए फ़ेच किए जा रहे हैं. इस दौरान, कोई संदिग्ध गतिविधि होने पर आपको चेतावनी मिल सकती है.
संदिग्ध लॉगिन गतिविधि की जांच करना
- संदिग्ध तरीके से लॉगिन करने वाले उपयोगकर्ता से पूछें कि क्या उसे साइन इन करने की याद है. अगर उसे पक्का नहीं है, तो वह खाते की पिछली गतिविधि देख सकता है.
- अगर साइन इन करने की गतिविधि की पुष्टि नहीं की जा सकती, तो एडमिन के लिए सुरक्षा से जुड़ी चेकलिस्ट में दिया गया तरीका अपनाएं.
- पासवर्ड रीसेट करें संदिग्ध गतिविधि वाले किसी भी खाते का.
ध्यान दें: Google Workspace की सहायता टीम, संदिग्ध लॉगिन गतिविधि से मिलने वाली चेतावनियों की जांच नहीं कर सकती. ऐसा इसलिए, क्योंकि उपयोगकर्ता की गतिविधि के लॉग संवेदनशील होते हैं और इनमें निजी जानकारी हो सकती है.
संदिग्ध लॉगिन गतिविधि की गलत चेतावनियां पाने की सुविधा को बंद करना
- अगर आपको पता चलता है कि संदिग्ध लॉगिन गतिविधि, असल में किसी उपयोगकर्ता का सही तरीके से किया गया साइन-इन है, तो हमारा सुझाव है कि उस उपयोगकर्ता को दो चरणों में पुष्टि की सुविधा में एनरोल करें.
- अपने संगठन के लिए, इन चेतावनियों को कम करने के लिए, अपने सभी उपयोगकर्ताओं को दो चरणों में पुष्टि की सुविधा में एनरोल करें.