Tentang notifikasi admin untuk aktivitas login mencurigakan

Jika Anda menggunakan Akun Google pribadi, Anda dapat menyelidiki aktivitas mencurigakan di akun Anda.

Sebagai administrator Google Workspace, Anda dapat menggunakan email pemberitahuan untuk memberi tahu Anda jika ada aktivitas login yang mencurigakan untuk pengguna Anda. Misalnya, Google mungkin mendapati adanya upaya login yang tidak cocok dengan perilaku normal pengguna. Biasanya, sebelum mengirim pemberitahuan kepada Anda, Google akan memberi pengguna pertanyaan keamanan atau verifikasi login tambahan. Jika pengguna gagal atau mengabaikan verifikasi tersebut, Google akan mengirimkan notifikasi kepada Anda. Notifikasi ini memperingatkan Anda bahwa seseorang memiliki sandi pengguna yang ditangguhkan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Notifikasi email administrator.

Contoh login yang mencurigakan

  • Pengguna tidak mengikuti pola login yang biasa digunakan, seperti login dari lokasi yang tidak biasa.
  • Ada proses login yang berhasil dari akun pengguna yang ditangguhkan.

Catatan: Anda mungkin juga mendapatkan pemberitahuan jika peristiwa mencurigakan terjadi saat pengguna menggunakan Pengambilan Email untuk mengimpor email dari akun Gmail lain, karena pesan diambil melalui server Google.

Menyelidiki aktivitas login mencurigakan

  1. Tanyakan kepada pengguna yang mengalami proses login mencurigakan apakah mereka ingat pernah melakukan login. Mereka dapat memeriksa aktivitas akun terakhir jika tidak yakin.
  2. Jika Anda tidak dapat memastikan keabsahan login, ikuti checklist keamanan Administrator.
  3. Reset sandi akun apa pun yang memiliki aktivitas mencurigakan.

Catatan: Dukungan Google Workspace tidak dapat menyelidiki notifikasi yang berasal dari aktivitas login yang mencurigakan, karena log aktivitas pengguna bersifat sensitif dan berpotensi bersifat pribadi.

Menghentikan notifikasi aktivitas login mencurigakan yang salah

  • Jika Anda mendapati bahwa aktivitas login yang mencurigakan sebenarnya adalah login yang sah oleh pengguna, sebaiknya daftarkan pengguna tersebut ke Verifikasi 2 Langkah.
  • Untuk mengurangi pemberitahuan ini bagi organisasi Anda, pertimbangkan untuk mendaftarkan semua pengguna Anda dalam Verifikasi 2 Langkah.