Şüpheli giriş etkinliği ile ilgili yönetici uyarıları hakkında

Kişisel bir Google Hesabı kullanıyorsanız hesabınızdaki şüpheli etkinliği inceleyebilirsiniz.

Google Workspace yöneticisi olarak, kullanıcılarınızın oturum açma etkinliğinde şüpheli bir durum olduğunda bildirim almak için e-posta uyarılarını kullanabilirsiniz. Örneğin, Google, kullanıcının normal davranışına uymayan bir oturum açma denemesi algılayabilir. Genellikle Google size uyarı göndermeden önce kullanıcıya ek bir güvenlik sorusu veya sorgulaması gösterir. Kullanıcı bu sorgulamada başarısız olur veya sorgulamayı tamamlamadan ayrılırsa Google size uyarı gönderir. Uyarı, askıya alınan kullanıcının şifresinin bir başkasının eline geçtiğini bildirir. Daha fazla bilgi için Yönetici e-posta uyarıları başlıklı makaleyi inceleyin.

Şüpheli giriş örnekleri

  • Kullanıcı, olağan dışı bir konumdan oturum açma gibi her zamanki oturum açma düzenini izlemiyorsa.
  • Askıya alınmış bir kullanıcının hesabından başarılı bir oturum açma işlemi gerçekleştirildi.

Not: Bir kullanıcı başka bir Gmail hesabından posta içe aktarmak için Posta Alıcısı'nı kullanırken şüpheli bir etkinlik gerçekleşirse de uyarı alabilirsiniz. Bunun nedeni, iletilerin Google sunucuları üzerinden alınmasıdır.

Şüpheli giriş etkinliğini inceleme

  1. Şüpheli giriş yapan kullanıcıya oturum açtığını hatırlayıp hatırlamadığını sorun. Emin değillerse son hesap etkinliklerini kontrol edebilirler.
  2. Oturum açma işleminin meşruiyetini doğrulayamıyorsanız Yönetici güvenlik yapılacaklar listesi'ndeki adımları uygulayın.
  3. Şüpheli etkinliklerin olduğu hesapların şifresini sıfırlayın.

Not: Google Workspace Destek Ekibi, kullanıcı etkinliği günlükleri hassas ve gizli olabileceğinden şüpheli giriş etkinliğinden kaynaklanan uyarıları inceleyemez.

Hatalı şüpheli giriş etkinliği uyarılarını engelleme

  • Şüpheli bir giriş etkinliğinin aslında bir kullanıcının meşru oturum açma işlemi olduğunu fark ederseniz bu kullanıcıyı 2 Adımlı Doğrulama'ya kaydetmenizi öneririz.
  • Kuruluşunuzda bu uyarıları azaltmak için tüm kullanıcılarınızı 2 Adımlı Doğrulama'ya kaydetmeyi düşünebilirsiniz.